Solucionat: Windows 10 no es connectarà a WiFi

Teniu problemes amb el vostre ordinador o portàtil Windows 10 que no es connecta a WiFi?

És frustrant no poder connectar-se a Internet i, malauradament, el Solucionador de problemes de xarxa de Windows no sempre identifica el problema per a vostè.

No poder connectar-se a la WiFi és un problema comú amb els ordinadors amb Windows 10, sobretot després de publicar una actualització, però hem descobert que normalment podeu resoldre el problema i tornar a connectar-vos amb un dels passos que es descriuen a continuació.

En primer lloc, assegureu-vos que el problema és del vostre ordinador, i no del vostre encaminador o mòdem. Et pots connectar a la teva WiFi amb un altre dispositiu, com ara un telèfon o un ordinador diferent?

Si no és així, és possible que hàgiu de resoldre el problema amb el vostre encaminador o proveïdor d'Internet. Si podeu connectar-vos amb un altre dispositiu, proveu aquests passos per resoldre el problema i torneu a connectar l'ordinador al WiFi.

Abans que comencis…

• Assegureu-vos que el vostre WiFi estigui activat.
  • Feu clic a la icona WiFi a l'extrem inferior dret de l'ordinador per assegurar-vos que no estigui apagat. Si veieu una icona d'avió, és probable que tingueu la configuració configurada en Mode avió i haureu de desactivar-la o tornar a activar el WiFi.

• Restableix el teu encaminador
  • Consell:Utilitzeu un llapis/llapis per restablir el vostre encaminador

Comproveu si el vostre ordinador es connecta a una xarxa diferent.
• Si hi ha una altra xarxa WiFi disponible, proveu de connectar-vos-hi. Si això funciona i podeu connectar-vos a altres xarxes, voldreu provar de reiniciar el vostre encaminador/mòdem o oblidar-vos i tornar a connectar-vos a la vostra xarxa WiFi.
  • • Per oblidar-vos i tornar a connectar-vos a la vostra xarxa, feu clic a la icona d'inici a la cantonada esquerra i escriviu canviar la configuració de Wi-Fi
  • • A continuació, feu clic a Gestiona xarxes conegudes

  

  • • A partir d'aquí, feu clic a la xarxa WiFi a la qual esteu intentant connectar-vos i trieu l'opció Oblida
  • Ara pots tornar a provar de connectar-te a la xarxa. Si això no resol el vostre problema, continueu provant les opcions següents.

Reinicieu l'ordinador
• Si encara no ho has provat, prova-ho ara. Res és pitjor que resoldre els vostres problemes amb un simple reinici després de passar hores intentant esbrinar què passa amb el vostre dispositiu.

Connecteu-vos a Internet amb un cable ethernet
• Si podeu connectar-vos a Internet amb un cable, és possible que tingueu un problema amb els controladors o la targeta WiFi.

Encara no us podeu connectar a la WiFi?

Aquí teniu tots els problemes potencials que pot tenir el vostre ordinador i solucions pas a pas per solucionar-los.

* Es recomana que connecteu l'ordinador manualment a Internet amb un cable Ethernet en aquest moment per seguir aquests passos, ja que l'accés a Internet us facilitarà la realització d'aquests passos.

Els controladors que falten o els controladors que no estan actualitzats solen ser els culpables que els ordinadors amb Windows 10 no es puguin connectar a WiFi.
Si no us heu pogut connectar després de provar les solucions anteriors, podeu provar d'identificar i instal·lar manualment els controladors correctes per al vostre ordinador.(Ajuda a la meva tècnica ofereix una gran eina que escaneja i instal·la automàticament els controladors que falten, perquè no hagis de passar hores intentant esbrinar-ho tu mateix o suprimint accidentalment fitxers importants que el teu ordinador necessita per funcionar sense problemes. Pots donar HelpMyTech | UNA prova avui! )

Solució: restabliu la pila TCP/IP

Primer, obriu el símbol del sistema (feu clic al botó d'inici, escriviu cmd i obriu l'aplicació)

controlador de dispositiu aoc

2. A continuació, escriviu les ordres següents a la primera línia. Premeu Enter després de cada línia.

• restabliment de netsh winsock(prem Intro)
• netsh int ip restablir(prem Intro)
• ipconfig /release(prem Intro)
• ipconfig /renew(prem Intro)
• ipconfig /flushdns(prem Intro)

3. Torna a provar de connectar-te a la WiFi. És possible que també hàgiu de reiniciar l'ordinador després d'això.

Solució: actualitzeu el controlador de l'adaptador de xarxa

1. Obriu el Gestor de dispositius fent clic al botó d'inici i escrivint Gestor de dispositius

2. Localitzeu els adaptadors de xarxa a la llista i feu clic a la fletxa per ampliar aquesta secció.

3. Feu clic amb el botó dret a l'adaptador i seleccioneu Actualitza el controlador. Quan aparegui la sol·licitud, feu clic a Cerca automàticament per al programari de controladors actualitzat. És possible que hàgiu de reiniciar l'ordinador després d'instal·lar el nou controlador.

És possible que el servidor dns no estigui disponible

*NOTA IMPORTANT: si el vostre ordinador no pot localitzar el controlador per actualitzar en aquest moment, haureu de descarregar-lo del fabricant. Si no us podeu connectar a Internet amb un cable ethernet, haureu de descarregar el controlador a una unitat flash USB perquè pugueu seleccionar-lo i actualitzar-lo manualment.

Solució: Baixeu i actualitzeu manualment el controlador de l'adaptador de xarxa

Si el vostre ordinador no pot instal·lar automàticament el controlador que us falta, haureu de descarregar-lo des del lloc web del fabricant.

Podeu seguir aquestes instruccions per saber quins controladors necessiteu, com descarregar-los i instal·lar-los.

(Help My Tech té una eina que pot escanejar el vostre ordinador a la recerca de controladors que falten i instal·lar-los automàticament. Doneu una prova a HelpMyTech | ONE avui mateix! .)

1. Determineu quin controlador necessitareu per al vostre ordinador. Normalment podeu cercar el controlador al lloc web del fabricant o cercant a Internet. Assegureu-vos de baixar el controlador només des del lloc del fabricant o d'un lloc de confiança.

2. El nom del controlador es troba a la llista del menú desplegable, de manera que a l'exemple següent, Qualcomm QCA9565 és el que escriurem per trobar al lloc d'assistència de Dell.

3. Quan localitzeu el controlador al lloc del fabricant, comproveu que coincideixi amb el controlador que us perdeu intentant actualitzar.

Baixeu el fitxer a l'ordinador que necessiteu actualitzar o deseu-lo en una unitat flash USB.

Recomanació: Actualitza el meu controlador USB

4. Un cop hàgiu baixat el fitxer, torneu al gestor de dispositius i torneu a fer clic a Actualitza el controlador. Aquesta vegada, trieu Explora el meu ordinador per trobar el programari del controlador i, a continuació, seleccioneu la carpeta on es troba el controlador (normalment les vostres descàrregues o la carpeta on es troba la vostra unitat USB).

Quan el vostre ordinador detecti el controlador, el llistarà sota el maquinari compatible. Seleccioneu el controlador i feu clic a Següent per finalitzar el procés d'instal·lació.

5. En aquest punt, potser haureu de reiniciar l'ordinador després d'instal·lar el controlador correcte. Quan estigueu segur que heu actualitzat correctament tots els controladors, proveu de connectar-vos de nou al wifi.

Solució: apagueu temporalment els tallafocs i el programari antivirus

De vegades, els tallafocs o els programes antivirus creen problemes i bloquegen accidentalment coses que no haurien de fer.

Comproveu quins tallafocs o programari antivirus teniu executant i desactiveu-los un per un, intentant connectar-vos a Internet.

com connectar wifi a un ordinador portàtil

No us preocupeu: quan pugueu tornar a connectar-vos, hauríeu d'estar bé per tornar a activar el vostre antivirus sense tornar a experimentar aquest problema.

Encara tens problemes?

És molt possible que tingueu controladors que falten o no actualitzats que no pugueu localitzar manualment.

Help My Tech té una gran eina d'escaneig que troba i actualitza els controladors que falten o que estan obsolets. Dona HelpMyTech | UNA prova avui! aquí per estalviar-vos el temps i la frustració d'intentar localitzar el controlador manualment.