Si el vostre Internet no funciona i rebeu un error de servidor DNS no disponible a Windows, aquí teniu el que podria estar causant-ho.
- En realitat, el vostre servidor DNS no està disponible.
- Heu configurat el vostre adaptador de xarxa per a una xarxa diferent
- El controlador de la targeta de xarxa és incorrecte
Què és un DNS?
Un DNS és un sistema de noms de domini que tradueix essencialment el nom d'un lloc web en una adreça IP per recuperar informació. Penseu en això com un gran directori que fa que Internet funcioni! Tanmateix, s'executa en un sistema descentralitzat, el que significa que hi ha peces per tot arreu i hi ha un munt de coses que poden anar malament. Comprovem per veure què pot estar causant el problema!
Com solucionar problemes del missatge del servidor DNS no disponible
L'arrel d'aquests missatges irritants sovint es remunta a l'interrupció del servidor. En aquests casos, el servidor DNS no està disponible temporalment. La majoria de les vegades, aquests problemes es poden corregir canviant de navegador, canviant alguns paràmetres del tallafoc o reiniciant l'encaminador.
Proveu un navegador web diferent
Per descartar que el problema de connexió no sigui causat pel vostre navegador web, feu una prova intentant iniciar sessió a la pàgina web desitjada amb aplicacions alternatives. Els navegadors web com Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer i Apple Safari constitueixen algunes de les opcions més convencionals. Si podeu resoldre el problema simplement canviant de navegador, comproveu la configuració de la vostra aplicació preferida i assegureu-vos que en feu servir la darrera versió. Algunes circumstàncies poden requerir desinstal·lar el programa i tornar-lo a instal·lar. És probable que això no solucioni el vostre problema, però ens podria ajudar a diagnosticar-lo més.
descàrrega de l'extensió idm
Desactiva el tallafoc i l'antivirus
En cas que no pugueu aconseguir els resultats desitjats simplement canviant de navegador, el següent pas és descartar el Firewall de Windows com a possible culpable. Aixequeu el tauler de control i desactiveu temporalment el tallafoc. Si ara podeu accedir al lloc web desitjat, sembla que heu identificat el tallafocs com a font del problema. A continuació, comproveu la seva configuració. Si l'error persisteix fins i tot després de desactivar el tallafoc, és possible que el servidor DNS sigui la causa del problema.
Reiniciant l'encaminador
Els problemes de connexió sovint es poden resoldre reiniciant el servidor. La majoria dels dispositius inclouen un botó d'encesa específicament per a aquest propòsit. En cas que això no doni cap resultat, sembla que pot haver-hi un reinici dur; això es fa simplement traient l'endoll d'alimentació. Espereu uns 30 segons fins que tots els components elèctrics s'hagin apagat completament abans de tornar a engegar el dispositiu. Si rebeu el missatge d'error 'El servidor DNS no respon' després d'haver completat els dos primers passos, l'única opció que queda és triar un servidor DNS alternatiu.
Seleccionant un altre servidor DNS
Si heu descartat causes comunes d'error, com ara errors del programari de l'encaminador o conflictes amb el tallafoc de Windows, canviar el servidor DNS podria ser la solució.
Normalment, l'adreça del servidor DNS del proveïdor d'Internet s'utilitza automàticament, però aquest servidor de vegades pot ser lent o sobrecarregat fàcilment. Només calen uns quants clics per substituir el servidor DNS del vostre proveïdor d'Internet pel servidor desitjat. L'ús d'un servidor DNS públic també és una opció; només cal mirar llistes específiques de servidors DNS. Google opera un servidor DNS públic ràpid, gratuït i molt fiable.
Com canviar el servidor DNS del vostre encaminador
Pas 1: inicieu sessió al vostre encaminador
Per accedir a la configuració del vostre encaminador, haureu de saber-ho
- Quin router tens
- Quina és l'adreça IP del vostre encaminador
- On es troba la configuració dels vostres serveis DNS
Per esbrinar quin encaminador teniu, potser haureu de mirar el mateix encaminador.
Per obtenir l'adreça IP del vostre encaminador, obriu la línia d'ordres (tecla Win + R), escriviu ipconfig a la línia d'obertura i introduïu-la.
Obtindreu alguna cosa com això:
Configuració IP de Windows
Adaptador Ethernet Ethernet 2:
Sufix DNS específic de la connexió. : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Adreça IPv6. . . . . . . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
Un reproductor de DVD normal pot reproduir un DVD Blu Ray
Adreça IPv6 temporal. . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
Adreça IPv6 local d'enllaç . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
Adreça IPv4. . . . . . . . . . . : 192.168.1.117
Màscara de subxarxa . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Porta d'enllaç per defecte . . . . . . . . . : xxxx:xx:xxx:xxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
192.168.1.1
Aquesta darrera línia hauria de ser probablement 192.168.1.1: aquesta és la IP de l'encaminador més habitual. De vegades és una altra cosa.
Aneu al vostre navegador i escriviu aquesta adreça i proveu d'iniciar sessió. Si no heu establert un nom d'usuari i una contrasenya, podreu trobar els valors predeterminats a Google per al nom del vostre encaminador.
Localitzeu la configuració de la configuració IP (pot tenir un nom diferent) i cerqueu la secció DNS. Canvieu els servidors DNS a una de les opcions següents.
DNS de Google: 8.8.8.8. i 8.8.4.4.
OpenDNS: 208.67.220.220 i 208.67.222.222
L'àudio compartit de la pantalla de discord no funciona
Canvi de l'adreça del servidor DNS
Si no podeu accedir a l'encaminador, només podeu canviar la vostra configuració de DNS personal obrint la configuració d'Internet i reconfigurant-la vosaltres mateixos.
Feu clic amb el botó dret a la vostra xarxa i seleccioneu Obre Configuració de xarxa i Internet
Seleccioneu Canvia les propietats de la connexió
actualització realtek
Canvia la configuració de l'adaptador
Feu clic amb el botó dret al controlador de xarxa i seleccioneu Propietats
Cerqueu el TCP IPv4 i seleccioneu Propietats
I canvieu els vostres servidors DNS. Podeu veure exemples de quins servidors DNS públics podeu utilitzar a la secció anterior.
Si necessiteu utilitzar adreces DNS TCP IPv6, podeu utilitzar el vostre motor de cerca preferit des d'un dispositiu mòbil per trobar-hi exemples de servidors fiables.
Resolució de problemes del controlador de xarxa
Si teniu problemes amb algun dels passos anteriors, actualitzeu els controladors per a:
- Placa base
- Controlador de xarxa
- Targeta Wifi
- Controladors USB
Si teniu controladors obsolets o danyats, podria estar afectant la vostra connexió a Internet. Com que no els podeu descarregar al vostre ordinador si no teniu accés a Internet, és possible que hàgiu d'utilitzar un ordinador separat i una unitat flash per obtenir els fitxers nous. Si teníeu una eina com Help My Tech que actualitza automàticament els vostres controladors, potser no hagués estat cap problema. Proveu la nostra eina avui: