Recuperació d'arxius que falten d'un disc dur extern
Si heu arribat a aquesta guia, és probable que els fitxers importants hagin desaparegut al vostre disc dur extern. Pot ser un projecte important per a la feina, o una carpeta plena de fotos de nadons, però quan els fitxers desapareixen i no saps per què ni on van anar, és increïblement frustrant. No sempre està clar per què han desaparegut, però pot haver-hi llum al final del túnel
Desglossar el misteri del vostre fitxer perdut
La mala notícia: acabes de connectar el disc dur extern per imprimir algunes imatges de les teves vacances fa uns anys. O potser s'acosta la data límit i ara necessiteu les dades del projecte de la unitat externa. De qualsevol manera, connecteu la unitat i busqueu els vostres fitxers, però desapareixeran.
La bona notícia: encara podrien ser-hi! No entris en pànic. A continuació trobareu alguns passos per diagnosticar el problema i solucions per a cada escenari. Si els fitxers emmagatzemats en un disc dur extern no es mostren, hi ha passos que podeu seguir per recuperar-los, abans de contractar un especialista en recuperació de dades.
Com recuperar fitxers que falten d'una unitat externa
El primer que heu de fer és una mica d'investigació. Hi ha diversos símptomes i diverses solucions possibles. Consulteu la nostra llista a continuació per veure quin escenari s'adapta més al vostre problema i provar la solució que s'acompanya.
Comproveu la connexió
En primer lloc, comproveu si el problema està relacionat amb la connexió física o el dispositiu reconegut per Windows.
- El disc dur extern està connectat correctament físicament als dos extrems?
- El nom del dispositiu i la informació es mostren correctament a l'Explorador de Windows?
Si la resposta al número 1 és no, proveu la solució 1. Si la resposta al número 2 és no, proveu la solució 1 o la solució 3.
Comproveu la informació del dispositiu
Si la unitat està connectada correctament i es reconeix, aquestes són algunes altres opcions per investigar.
- Feu clic amb el botó dret a la unitat i seleccioneu Propietats. Es mostra la capacitat correcta per a la unitat externa a la finestra d'informació de la unitat?
- Sembla que la unitat té espai omplert, però no es mostra cap fitxer?
Si la resposta a la pregunta 1 és No, proveu la Solució 2. Si la resposta a la pregunta 2 és Sí, proveu la Solució 2 o la Solució 4.
Solució 1: heu provat d'apagar-lo i tornar-lo a encendre?
Abans de fer qualsevol altra cosa, desconnecteu la unitat i torneu-la a connectar:
- Obriu l'Explorador de fitxers de Windows.
- Feu clic amb el botó dret a la unitat externa i feu clic a Expulsa.
- Desconnecteu la connexió USB.
- Espereu un moment per assegurar-vos que el vostre sistema s'ha registrat que la unitat s'ha eliminat.
- Torneu a connectar la unitat. (Si teniu diversos ports USB, proveu de connectar-lo a un de diferent.)
Va funcionar? No us preocupeu si no ho va fer. Tenim més opcions.
Solució 2: actualitzeu els vostres controladors
Una de les causes probables perquè els fitxers no apareguin des d'un disc dur extern és que els vostres controladors no estan actualitzats. Això pot passar si connecteu la unitat a un ordinador al qual no s'havia connectat mai abans, o si heu executat actualitzacions a la vostra màquina des de l'última vegada que es va connectar la unitat.
Requisits del sistema per a Windows 10
Si els vostres controladors estan obsolets, teniu un parell d'opcions.
Opció 1: aneu al lloc web dels fabricants, localitzeu els controladors del vostre dispositiu i OS/versió específics i instal·leu manualment els nous controladors.
Opció 2: donar HelpMyTech | UNA prova avui! per gestionar els vostres controladors i mantenir-los automàticament actualitzats.
carregador sense fil ps4
Solució 3: utilitzeu les eines de recuperació integrades de Windows
És possible que els fitxers de la unitat o algun aspecte del sistema de fitxers tinguin dades corruptes o un error. En aquest cas, les eines normals de navegació de fitxers no funcionaran, però Windows inclou eines especialitzades per solucionar problemes del disc dur. Per utilitzar aquestes eines, heu d'utilitzar la línia d'ordres de Windows.
- Tingueu en compte quina lletra de la unitat s'ha assignat a la unitat externa connectada. En aquest exemple és D:
- Obriu el menú de Windows i introduïu cmd al quadre de cerca.
- Quan apareguin els resultats, feu clic amb el botó dret a Símbol del sistema i seleccioneu Executar com a administrador
- És possible que se us demani Voleu permetre que aquesta aplicació faci canvis al vostre dispositiu? Si és així, feu clic a Sí.
- A l'indicador d'ordres, introduïu l'ordre següent (inseriu la lletra correcta per a la vostra unitat):
chkdsk d: /f
- El programa de comprovació del disc s'executarà i repararà les dades danyades de la vostra unitat. És possible que se us demani que autoritzeu els canvis que calgui fer.
Solució 4: comproveu si hi ha fitxers ocults
És possible que alguns o tots els fitxers de la vostra unitat s'hagin amagat mitjançant una funció de Windows que us permet configurar determinats fitxers perquè no siguin visibles de manera predeterminada.
- Obriu el disc dur extern a l'Explorador de Windows.
- Feu clic a Veure a la barra de menú superior.
- A Mostra/amaga, marqueu la casella Elements ocults
Si teníeu fitxers amagats a la vostra unitat, ara seran visibles.
Altres solucions per al disc dur que no es mostren els fitxers existents
Amb sort, una de les solucions proporcionades anteriorment va funcionar, però si no és així, probablement encara podeu recuperar els vostres fitxers, però pot ser que sigui una mica més de feina. Si no ha funcionat res de més amunt, els problemes més probables són una infecció per virus o programari maliciós, o danys físics a la unitat.
Executeu una comprovació de virus/programari maliciós
Si heu experimentat altres tipus de comportament no desitjat, com ara un rendiment lent, interrupcions de connectivitat o finestres emergents, és probable que tingueu programari maliciós o un virus al vostre sistema. Encara que aquesta no sigui la causa directa de no poder accedir als vostres fitxers, voleu tractar-ho el més aviat possible.
Unitat danyada o corrupta
És possible que la unitat física s'hagi danyat per una caiguda o per una pèrdua d'energia sobtada mentre la unitat estava en ús. Si aquest és el cas, hi ha eines comercials disponibles per ajudar-vos a recuperar els fitxers, o podeu contactar amb un professional de recuperació de dades.
Mantenir els vostres fitxers segurs
L'ús d'un disc dur extern per emmagatzemar o fer còpies de seguretat de fitxers importants és un bon començament per mantenir els fitxers segurs. Heu de tenir cura per assegurar-vos que la unitat no estigui danyada i que no sigui la vostra única còpia de seguretat. Per assegurar-vos que mai no perdeu dades o records importants, sempre hauríeu de conservar dues còpies de qualsevol fitxer important, ja sigui en un disc dur extern o al núvol. Si no teníeu aquesta segona còpia abans d'avui, esperem que aquesta guia us hagi ajudat a recuperar els vostres fitxers importants i a despertar-vos del malson dels fitxers perduts.
Doneu HelpMyTech | UNA prova avui! avui per mantenir els vostres fitxers segurs i protegits al vostre disc dur.
