La impressora HP no imprimeix és un problema molt comú que pot derivar de moltes raons diferents.
- conductors desapareguts o obsolets
- connexions defectuoses
- males configuracions a Windows
- i més
Fins i tot coses senzilles com no tenir tinta o un embussos de paper poden causar frustració amb qualsevol impressora, com ara la impressora HP!
A continuació es mostren algunes solucions que potser voldreu seguir per intentar solucionar els problemes de la vostra impressora HP.
SOLUCIÓ 1: Comproveu l'estat de la impressora HP
Comencem primer amb les coses fàcils i òbvies
1) Assegureu-vos que la vostra impressora HP té prou paper a la safata de paper. Si hi ha paper, assegureu-vos que no hi ha cap encallat ni encallat a l'alimentació de paper. Si n'hi ha, consulteu amb el vostre fabricant la millor manera d'eliminar el paper, ja que no voleu arruïnar el motor intern o l'alimentador de paper.
2) Té tinta o tòner buits? Consulteu el manual de la vostra impressora específica per saber com comprovar els nivells de tinta o el nivell de tòner de la vostra impressora. Les noves impressores HP mostraran fàcilment els nivells de tinta o si hi ha un problema de tinta a la pantalla frontal de la impressora HP.
Si necessiteu reparar la vostra impressora HP, és possible que hàgiu de contactar amb HP directament mitjançant l'assistència al client.
Ratolí sense fil Logitech M185
SOLUCIÓ 2: cancel·leu tots els treballs d'impressora HP
Elimina els treballs d'impressió aturats a la impressora
Això és una mica més tècnic, però no massa avançat que no ho puguis provar. Moltes vegades durant la vida útil d'una impressora HP, els treballs que hi envieu per imprimir es poden quedar encallats a la cua d'impressió.
Si el treball en qüestió es manté a la cua d'impressió, pot impedir que la resta d'impressió es produeixi amb normalitat a la impressora HP. En aquest cas, esborrar la cua d'impressió de tots els treballs pot ajudar a que les sol·licituds d'impressió més recents passin bé. Anem a començar!
1. Aneu al vostre Tauler de control de Windows i seleccioneu Dispositius i impressores
trobar el codi de la pantalla blava
Es pot accedir al vostre tauler de control escrivint Tauler de control a la barra de cerca de Windows 10 o en versions anteriors de Windows PressTecla del logotip de la finestrai la tecla R al teclat alhora per obrir el diàleg Executar. En aquest diàleg, escriviu control i premeu Entra . Això obrirà el tauler de control a la majoria de sistemes operatius Windows.
2. Cerqueu la vostra impressora a la llista de dispositius d'impressió, assegureu-vos que és la amb la qual teniu problemes. Feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu Veure què s'està imprimint a la llista desplegable.
3. Quan s'obri la pàgina nova, feu clic a l'element del menú Impressora a la part superior dreta i seleccioneu Obre com a administrador al menú desplegable.
4. Obriu l'element del menú Impressora a l'extrem superior dret de nou i seleccioneu Cancel·la tots els documents. En aquest moment, es pot obrir una finestra de diàleg de confirmació i haureu de confirmar que voleu esborrar tots els documents de la cua d'impressió seleccionant Sí
Ara proveu d'executar una altra vegada a la impressora HP per veure si aquest era el problema. Si això no va funcionar, proveu els passos següents.
SOLUCIÓ 3: configureu la vostra impressora HP com a impressora predeterminada
Esteu enviant els vostres treballs d'impressió a la impressora equivocada? Comprovem!
Normalment, quan envieu una sol·licitud d'impressió, Windows enviarà aquest treball d'impressió a l'anomenada impressora per defecte. Si la vostra impressora està connectada però no s'imprimeix res, pot ser que la vostra impressora no estigui configurada per defecte a Windows.
Per tant, totes les vostres sol·licituds d'impressió no van a la vostra impressora, sinó a un buit en blanc sense retorn. Comprovem-ho i assegurem-nos que la vostra HP és la impressora predeterminada.
1. Aneu al vostre Tauler de control de Windows i seleccioneu Dispositius i impressores
Es pot accedir al vostre tauler de control escrivint Tauler de control a la barra de cerca de Windows 10 o en versions anteriors de Windows PressTecla del logotip de la finestrai la tecla R al teclat alhora per obrir el diàleg Executar. En aquest diàleg, escriviu control i premeu Entra . Això obrirà el tauler de control a la majoria de sistemes operatius Windows.
2. Cerqueu la vostra impressora HP a la llista de dispositius d'impressió, assegureu-vos que és la amb la qual teniu problemes. Feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu Establir com a impressora predeterminada al menú desplegable. Si hi ha un missatge de confirmació, assegureu-vos de fer clic a Sí.
Controlador del ratolí sense fil logitech m325
Ara hauríeu de veure una mica agradablemarca de verificació verdaa sota de la icona de la vostra impressora HP, això vol dir que ara és la impressora predeterminada per a Windows.
Aneu a provar la impressió per veure si us ha ajudat!
SOLUCIÓ 4: Resolució de problemes de la impressora HP
Així, ummmm. Els llums estan encesos i està endollat?
No fa mal preguntar. Hi ha alguns elements de resolució de problemes molt fàcils que podeu fer per assegurar-vos que podeu imprimir a la vostra impressora HP si deixa de funcionar o no ha funcionat mai.
Primer, comproveu els cables de connexió des de l'alimentació de paret fins al connector d'alimentació de la impressora. A continuació, comproveu el cablejat de la vostra impressora a l'ordinador Windows, també pot estar connectat, el cable USB està ben col·locat als dos extrems?
Si hi ha un cable de xarxa a la impressora per imprimir en xarxa, assegureu-vos que el cable Ethernet estigui ajustat i comproveu el manual per veure si hi ha d'haver llums parpellejant per indicar una connexió de xarxa.
Hi ha llums enceses a la part frontal de la impressora? Si no ho estan i sembla que la impressora no està encès, proveu de desconnectar-la i tornar-la a connectar. A continuació, assegureu-vos de prémer el botó d'encesa de la impressora. Si la llum encara no s'encén, potser proveu un altre endoll a casa vostra per si aquesta presa està fora.
Si no funciona res i la impressora no s'encén, potser haureu de portar-la a un centre de servei o contactar directament amb l'assistència d'HP per obtenir assistència de maquinari.
Solució 5: actualitzeu el controlador de la impressora HP (recomanat)
Si dos mètodes anteriors no us funcionen; o si no teniu la paciència, el temps o les habilitats informàtiques, per actualitzar/arreglar manualment és possible fer-ho automàticament amb Help My Tech.
Actualitza automàticament els controladors d'impressió d'HP (recomanat)
Help My Tech escanejarà el vostre ordinador per detectar qualsevol problema de controladors al vostre ordinador. No cal saber quin sistema operatiu està executant el vostre ordinador. És possible actualitzar automàticament els controladors d'HP amb la versió Premium de Help My Tech. Si voleu fer-ho manualment, consulteu la nostra guia aquí Com fer-ho: Solucions de controlador d'impressora HP per a Windows
1. Doneu HelpMyTech | UNA prova avui! i instal·leu Help My Tech PROVA GRATIS
Controlador de controlador de xarxa intel Windows 10
2. Deixeu que el programari executi l'exploració gratuïta perquè detecteu tots els problemes del controlador i qualsevol altra oportunitat d'optimització
3. Feu clic aARREGLAR-HOi registreu Help My Tech per començar a actualitzar els controladors per als dispositius d'impressió de l'ordinador
4. Un cop registrat i en mode Premium, el programari us guiarà durant tot el procés, a més, amb el vostre registre, rebreu assistència tècnica il·limitada amb el nostre servei Help My Tech Signature! Només cal que truqueu-nos gratuïtament després del registre.