Canon ha estat un fabricant líder d'equips d'impressió i altres equips d'oficina durant dècades. Durant més de mig segle, la companyia s'ha centrat en la qualitat d'imatge, incloses les càmeres digitals i de pel·lícula, lents i tecnologia d'impressió. La seva família d'impressores inclou una àmplia gamma de models, capacitat i funcions innovadores que proporcionen als consumidors, petites empreses i empreses globals resultats d'impressió de qualitat i fiables.
Les ofertes d'impressores de Canon inclouen alguna cosa per a cada necessitat domèstica i empresarial:
- Impressores làser i d'injecció de tinta d'una sola funció
- Impressores multifunció d'injecció de tinta i làser
- Impressores làser en blanc i negre i color
- Impressores domèstiques i petites oficines de gairebé totes les velocitats i nivells de servei
- Impressora compacta i mòbil
- Escàners de gran format
Amb literalment desenes o fins i tot centenars de models per triar, hi ha una impressora Canon que s'adapta a qualsevol requisit d'impressió: a casa, petites empreses, impremtes o grans empreses. La compatibilitat també és un focus per a Canon, ja que ofereix dispositius adequats per a sistemes operatius Windows i Mac o xarxes corporatives.
El ratolí logitech m585 no funciona
Les impressores de Canon estan dissenyades no només per ser altament funcionals i per produir imatges d'alta qualitat, sinó també per ser fàcils d'instal·lar i utilitzar. Però hi pot haver moments en què el vostre ordinador o la impressora no es porten bé ni funcionin perfectament. De fet, és possible que us saludi amb el missatge que la vostra impressora Canon no respon. Quines accions podeu fer per tornar a parlar de la vostra impressora amb l'ordinador?
Quan la impressora Canon no respon
Comproveu sempre primer l'obvi:
- La impressora està encesa i en estat preparada?
- Si utilitzeu una connexió per cable, està connectada de manera segura?
- Quan utilitzeu una connexió USB, assegureu-vos que el vostre port USB estigui operatiu; proveu un altre port USB si està disponible
- Si és sense fil, funciona correctament l'encaminador o el punt d'accés?
Hi ha dos ocasions habituals en què la impressora no respon:
Quan instal·leu per primera vegada una impressora Canon nova
Hi pot haver diversos motius per a això:
Connectivitat– amb moltes impressores que utilitzen tecnologia sense fil avui en dia, això podria ser un problema de configuració amb l'encaminador de xarxa, els punts d'accés o la pròpia configuració de la impressora.
Per intentar resoldre les connexions sense fil, podeu seguir els passos següents a la impressora (primer obteniu la contrasenya de l'encaminador o del punt d'accés, si escau):
- Empènyer elConfiguracióbotó, seleccioneu Configuració LAN sense fil i seleccioneu D'acord
- SeleccioneuConfiguració fàcili confirmeu amb D'acord
- TriaPunt d'accési introduïu la contrasenya quan se us demani i, a continuació, D'acord
- Carregueu el suport de configuració de Canon al vostre ordinador i executeu el programa per instal·lar el programari Canon al vostre sistema, utilitzant elInstal·lació fàcilEl procés d'instal·lació ara hauria de localitzar la vostra impressora a la xarxa. A continuació, completeu la instal·lació fent clicPròxim.
També tenim guies per solucionar problemes de xarxes sense fil.
Aquest és un procés d'una sola vegada bastant senzill. Si la vostra impressora funciona correctament i l'encaminador sense fil o el punt d'accés s'estan comunicant, hauríeu de poder executar correctament una tasca d'impressió de prova quan finalitzi.
Si la instal·lació de la impressora inclou connexions per cable, assegureu-vos que el cable sigui compatible tant amb el port de l'ordinador com amb la impressora i que estigui connectat de manera segura. Les impressores en xarxa solen incloure cablejat Ethernet, que hauria de ser d'alta qualitat. No feu dreceres a instal·lacions amb cables de qualitat inferiors que puguin causar problemes o afectar el rendiment.
Programari: és possible que el vostre sistema operatiu o controladors estiguin obsolets o faltin. Fins i tot si heu utilitzat el suport de configuració inclòs que s'inclou amb la impressora, és possible que hi hagi actualitzacions importants que s'hagin fet des que es va crear aquest suport. Consulteu els passos següents per actualitzar el vostre sistema i instal·lar els controladors més recents.
Problemes intermitents amb la impressora Canon que no respon
Configurar impressores per imprimir amb connectivitat sense fils és la norma actual. Això simplifica la configuració i elimina problemes de cablejat i interfície problemàtics, però també introdueix possibles ocurrències de l'error de la impressora Canon que no respon.
Podeu fer diversos passos per resoldre aquest problema:
- Reinicieu l'ordinador: això sovint recuperarà les connexions perdudes amb dispositius sense fil
- Apagueu i engegueu la impressora, i fins i tot el punt d'accés o l'encaminador sense fil al qual es connecta la vostra impressora
- Comproveu la configuració de la impressora; és possible que no se us assigni el port correcte per a la impressora
Tecla dev al quadre de cerca de Windows i selecciona Dispositius i impressores per utilitzar el gestor de dispositius:
Feu doble clic al vostre dispositiu d'impressora Canon, després feu clic a Impressora i seleccioneu Propietats
el meu ordinador no es connecta al meu wifi
Des d'aquesta vista, podeu accedir a diverses pestanyes per verificar la configuració de la vostra impressora Canon:
General: mostrarà la ubicació de la impressora, com ara la vostra adreça IP.
Port: detalls de la vostra adreça IP, inclòs el tipus de port, amb la possibilitat d'actualitzar aquesta informació segons sigui necessari. Algunes impressores requereixen assignacions de port específiques per funcionar correctament.
Un cop hàgiu verificat que tots els paràmetres i configuracions de la vostra impressora són correctes, si encara teniu l'error Canon Printer Not Responing, és hora de comprovar l'estat actual del programari del vostre sistema.
Actualització del vostre sistema i controladors
Windows Update és la utilitat oficial de Microsoft per mantenir el vostre ordinador Windows actualitzat amb les seves últimes millores, noves funcions i correccions d'errors. Com a usuari de Windows, hauríeu d'executar aquest programari periòdicament per garantir la integritat i la seguretat del vostre sistema. L'accés a Windows Update és un procés senzill i podria ajudar a resoldre problemes, com ara quan la impressora Canon no respon.
controlador de canon mg3620
Feu clic al botó Inici i seleccioneu Configuració i, a continuació, trieu Actualització i seguretat:
Quan s'iniciï Windows Update, feu clic al botó Cerca actualitzacions
Windows Update comprovarà si hi ha actualitzacions que s'apliquen al vostre sistema i us permetrà descarregar-les i instal·lar-les. Només cal que seguiu les instruccions i deixeu que Windows Update faci la resta. És una bona pràctica reiniciar el sistema després de qualsevol actualització per assegurar-se que els canvis tinguin efecte.
Requisits de 64 bits Windows 10
Afortunadament, Microsoft ha fet que sigui un procés relativament senzill. Tot i així, hi ha molts usuaris d'ordinadors que no se senten tan còmodes fent aquestes actualitzacions al seu sistema operatiu. A més, és possible que Windows Update no tingui totes les actualitzacions de cada proveïdor els dispositius dels quals tingueu a l'ordinador, inclosa la impressora Canon.
Si passeu aquest procés i encara teniu problemes de connexió amb la vostra impressora Canon, el vostre proper curs d'acció és connectar-vos al lloc web de Canon, anar a la seva pàgina d'assistència i cercar el controlador més recent per al vostre model d'impressora i versió de Windows exactes. A continuació, podeu descarregar el controlador des del lloc de Canon i desar-lo per instal·lar-lo. Assegureu-vos d'anotar el nom del fitxer i la carpeta on el deseu.
Actualització del controlador d'impressora Canon
Després de trobar el controlador al lloc web de Canon i descarregar-lo, inicieu el Gestor de dispositius escrivint dispositiu al quadre de cerca de Windows i tornant a triar el Gestor de dispositius. Feu clic amb el botó dret a la vostra impressora Canon i, a continuació, seleccioneu la pestanya Avançat i feu clic al botó Nou controlador.
Windows us demanarà la ubicació del fitxer del controlador Canon que heu baixat del lloc web. Només has de seleccionar la carpeta i el fitxer on l'has desat.
Windows instal·larà el controlador descarregat per a la vostra impressora i la vostra impressora estarà preparada per utilitzar-la amb el programari actualitzat.
Fes-ho fàcil per tu mateix
Si tots aquests processos semblen massa complicats, o si no us sentiu còmodes amb les actualitzacions del sistema i les instal·lacions de controladors, hi ha una manera molt més senzilla, ràpida i segura de fer la feina.
Help My Tech manté una base de dades que conté milions de controladors per a gairebé tots els dispositius imaginables del vostre sistema. Amb una simple descàrrega i instal·lació del nostre sofisticat programari, el vostre sistema es pot actualitzar de manera ràpida i senzilla amb qualsevol controlador obsolet o que falti. Això no només fa que el vostre sistema estigui actualitzat per a la vostra impressora Canon, sinó que també mantindrà tots els controladors del vostre sistema actualitzats per obtenir un rendiment màxim continu.
Els controladors són bàsicament petits programes que interactuen amb el vostre sistema operatiu per controlar tots els vostres dispositius. Com amb qualsevol fitxer d'ordinador, hi ha casos en què un fitxer del controlador es pot danyar o malmetre. Això pot provocar que els dispositius produeixin resultats impredictibles o que deixin de funcionar completament. L'anàlisi periòdica dels controladors del vostre sistema per detectar problemes amb Help My Tech pot resoldre els problemes dels controladors, de vegades fins i tot abans que es converteixin en problemes.
Dona HelpMyTech | UNA prova avui! per estalviar temps i frustració en la gestió de tots els controladors del vostre ordinador per aprofitar les noves funcions i resoldre qualsevol problema de compatibilitat. Poseu-vos en contacte amb els professionals del conductor de Drive Support avui mateix.
