La resolució de problemes del controlador NVIDIA pot ser frustrant i consumir molt de temps per als usuaris, sobretot si no hi ha una indicació clara del que passa. Alguns usuaris informen d'errors de controladors, mentre que d'altres simplement no poden instal·lar cap dels controladors després d'aplicar la darrera actualització a GeForce Experience. Els problemes poden sorgir per una sèrie de causes diferents, com ara errors de maquinari, manteniment inadequat de l'ordinador, actualitzacions de Windows 10 o programari de tercers utilitzat al vostre PC.
Experiència NVIDIA GeForce
Des de principis d'aquest any, els usuaris han estat informant de diversos problemes amb els darrers controladors de NVIDIA. Com que la companyia actualment està treballant dur per millorar la seva tecnologia de jocs, podria ser que alguns errors s'hagin introduït a les últimes versions. Tanmateix, hauríeu de fer algunes comprovacions físiques abans de recórrer a reinstal·lar Windows o portar el vostre ordinador a un reparador. Aquesta guia us mostrarà com solucionar qualsevol problema dels controladors NVIDIA al vostre ordinador.
Realitzar comprovacions físiques i manteniment de l'ordinador
Si utilitzeu un ordinador portàtil, ometeu aquests passos. Per als usuaris d'escriptori, haureu d'assegurar-vos de netejar els vostres elements interns almenys una vegada cada sis o dotze mesos. A causa de l'acumulació de pols a la carcassa que provoca augments tèrmics, els components i les targetes poden començar a funcionar malament de manera intermitent.
Connexió portàtil de 2 pantalles
Tingueu en compte que si no esteu familiaritzat amb els components interns i els components de l'ordinador, seria millor portar l'ordinador a una botiga i fer-lo netejar.
Neteja de pols dels ordinadors de sobretaula
- Primer, apagueu l'ordinador i desconnecteu-lo del cable elèctric.
- Mou l'ordinador (si cal) a un entorn net.
- Utilitzeu aire comprimit (disponible a la majoria de botigues d'ordinadors) per bufar tots els components interns per eliminar la pols. Assegureu-vos de romandre a un parell de polzades de distància de la placa base, les targetes d'expansió i els processadors.
- Recordeu també bufar tots els ventiladors i fonts d'alimentació per eliminar la pols. Per netejar el ventilador correctament, podeu subjectar-lo amb un dit mentre apliqueu l'aire comprimit.
- Un cop hàgiu netejat tots els components interns, substituïu la carcassa i torneu a connectar l'ordinador.
Tingueu en compte que si veieu una acumulació de pols persistent en qualsevol component, podeu utilitzar un drap sense pelusa amb alcohol isopropílic al 99% per netejar la brutícia.
Comproveu tots els cables i connexions
- Mentre teniu l'ordinador obert, recordeu de comprovar tots els cables i connectors. Pot ser que les vibracions creïn connexions soltes.
- Assegureu-vos que tots els cables i connexions estiguin ben col·locats a les targetes d'expansió, però no connecteu cap cable solt tret que sàpigues què estàs fent.
- Tanqueu l'ordinador abans de tornar-lo a connectar al cable d'alimentació elèctrica i engegueu-lo per veure els resultats.
Si encara teniu problemes després de netejar l'ordinador, haureu de tornar a instal·lar tots els controladors NVIDIA.
Realitzeu una instal·lació neta d'un controlador NVIDIA estable
Si ja heu intentat una instal·lació neta dels controladors (és a dir, eliminar tot el programari NVIDIA i tornar-lo a instal·lar), potser haureu d'utilitzar el desinstal·lador de controladors de pantalla per solucionar el problema.
Descàrrega i instal·lació de l'aplicació de desinstal·lació de controladors de pantalla (DDU).
La desinstal·lació habitual del programari NVIDIA pot deixar restes dels controladors al registre de l'ordinador. Per eliminar completament el programari, utilitzeu DDA per desinstal·lar els controladors.
- A Google, escriviu DDU i premeu Intro per cercar el programari.
Cerca Regne Unit
- Assegureu-vos de seleccionar el resultat superior de la llista de llocs.
Seleccioneu el millor resultat
- Al lloc, desplaceu-vos cap avall i cerqueu la darrera versió de DDU.
Seleccioneu Descarrega
- Un cop finalitzada la descàrrega, localitzeu el fitxer al vostre PC fent clic a la fletxa amunt al costat del fitxer i seleccionant Mostra a la carpeta.
Localitza Descarrega
- Haureu de descomprimir el paquet amb una eina d'arxiu fent clic a la descàrrega amb el botó dret del ratolí (RHMB) i escollint Extreu aquí. Windows 10 ve amb un inclòs, però per a versions anteriors és possible que necessiteu descarregar i instal·lar Zip7 o WinZip.
Extreure arxius
l'ordinador continua apagant
- Un cop hàgiu extret els fitxers, podeu fer doble clic a l'aplicació DDU per iniciar el procés d'instal·lació.
Inicieu l'instal·lador de DDU
- Rebràs una sol·licitud per seleccionar una carpeta d'instal·lació. Assegureu-vos de seleccionar la mateixa ubicació que el fitxer descarregat.
Trieu Carpeta i Extreu
- Podeu fer un seguiment del progrés a mesura que s'extreu el paquet.
Seguiment del progrés
- Un cop el programari s'acabi de desempaquetar, veureu una nova carpeta afegida a la ubicació actual. Feu doble clic per obrir la carpeta.
Obriu la carpeta DDU
- Ara podeu executar el programari de desinstal·lació del controlador de pantalla fent doble clic al fitxer executable.
Inicieu el programari DDU
- Quan inicieu DDU per primera vegada, rebreu un missatge que us avisa sobre el programari. Com que el programari canvia els valors i la configuració del registre, és important que conegueu els riscos d'aquestes operacions.
Per assegurar-vos que podeu recuperar-vos de qualsevol problema inesperat, és possible que vulgueu fer una còpia de seguretat o un punt de restauració al vostre PC abans de continuar. Tot i que el programari eliminarà els controladors i binaris corruptes, indica clarament que podria empitjorar les coses. Un cop hàgiu creat una còpia de seguretat o un punt de restauració, podeu continuar amb l'eliminació fent clic a D'acord.
Accepta el missatge d'advertència
- Quan feu clic a D'acord, veureu la configuració actual que utilitza el programari. Els desenvolupadors recomanen que utilitzeu la configuració predeterminada, així que feu clic a Tanca sense fer cap canvi.
Accepteu la configuració predeterminada
- Veureu un altre missatge que us demanarà que reinicieu el mode segur abans d'executar el netejador de programari DDU. Tot i que es recomana, molts usuaris informen que no han experimentat cap problema amb l'ús del producte en mode normal.
- Si voleu reiniciar en mode segur abans de continuar, feu clic a D'acord per tancar l'avís. A continuació, reinicieu en mode segur al vostre PC. El procés de reinici en mode segur té diferents passos a les versions de Windows i el següent es basarà en les operacions de Windows 10.
Acceptar l'avís
- Ara premeu la tecla de Windows i escriviu Opcions d'inici i, a continuació, seleccioneu Canviar les opcions d'inici avançades. Si voleu ometre això i continuar executant Windows en mode normal, aneu a la secció Execució de DDU per eliminar els controladors de NVIDIA.
Obriu Opcions d'inici
per què el meu touchpad portàtil no funciona
- Seleccioneu Reinicia a la secció Inici avançat.
Seleccioneu Reinicia ara
Tingueu en compte que un cop feu clic a Reinicia ara, se us dirigirà a les opcions d'arrencada de Windows. Per reiniciar en mode segur, seguiu els passos següents.
Reiniciant en mode segur
- Feu clic a Solucionar problemes a la primera pàgina.
- Seleccioneu Opcions avançades.
- A la pàgina Opcions avançades, feu clic a Configuració d'inici.
- A la pàgina Configuració d'inici, seleccioneu Reinicia.
- Utilitzeu la tecla F4 per reiniciar l'ordinador en mode segur.
Executant DDU per eliminar els controladors de NVIDIA
- Per eliminar els controladors de pantalla NVIDIA, seleccioneu GPU a la llista desplegable Tipus de dispositiu.
Seleccioneu Dispositiu GPU
- Ara seleccioneu NVIDIA al menú desplegable Dispositiu.
Seleccioneu NVIDIA
- Si voleu seleccionar manualment quin controlador NVIDIA utilitzar després d'eliminar les versions actuals, desconnecteu-vos d'Internet abans de continuar.
- Feu clic a l'opció Neteja i reinicia des de DDU per netejar tots els controladors de la vostra màquina.
Netegeu i reinicieu l'ordinador
- Després de reiniciar l'ordinador, aneu al lloc de NVIDIA i descarregueu el controlador més recent (o utilitzeu la cerca per trobar controladors antics).
Tingueu en compte que els usuaris informen que s'enfronten a problemes amb l'ús de GeForce Experience, de manera que escollir el controlador mitjançant la cerca manual us pot proporcionar millors resultats.
- Quan hàgiu baixat el controlador, cerqueu el fitxer i inicieu l'instal·lador.
- Per seleccionar una instal·lació neta, seleccioneu la configuració personalitzada un cop arribeu al pas d'Opcions.
Seleccioneu Instal·lació personalitzada
- Assegureu-vos de marcar l'opció Realitza una instal·lació neta abans de fer clic a Següent.
Seleccioneu Instal·lació neta
- Espereu que finalitzi la instal·lació i reinicieu l'ordinador. Els problemes del controlador NVIDIA s'han de resoldre ara.
Utilitzeu Help My Tech per gestionar els vostres controladors de GPU i evitar problemes
Si feu servir Help My Tech, podeu evitar problemes de rendiment i GPU en el futur. Help My Tech crea un inventari dels vostres dispositius i maquinari, ajudant-vos a gestionar tots els vostres controladors. També s'assegurarà que els vostres dispositius funcionin millor amb l'optimització activa. També podeu fer una còpia de seguretat dels vostres controladors per revertir si hi ha alguna cosa malament després d'una actualització del controlador.
Per obtenir el millor rendiment de la GPU i reduir els errors del dispositiu, ofereix HelpMyTech | UNA prova avui!
