La configuració d'una xarxa domèstica o d'oficines petites ja no requereix un tècnic especialitzat per supervisar i optimitzar constantment els encaminadors LAN i els ordinadors connectats. A mesura que la xarxa de Windows ha millorat i les noves funcions estan disponibles al maquinari, la configuració d'una xarxa d'1 GB hauria de ser tan senzill com connectar la LAN a un encaminador amb aquesta capacitat. Tanmateix, si la velocitat nominal de la xarxa només dóna 100 MB, la resolució del problema és més complexa. Per trobar el problema, haureu de comprovar els dispositius de maquinari, les connexions de cable i el programari que feu servir per connectar i gestionar la xarxa.
Xarxa LAN de 100 MB
Si el vostre Internet Gigabit a la connexió LAN es mostra com a 100 MB, haureu de diagnosticar el problema en una sèrie de passos. El primer és assegurar-vos que el vostre adaptador LAN admet velocitats d'1 GB, però si funcionava anteriorment, això podria significar que es tracta d'un problema de maquinari.
Resolució de problemes de xarxa de 100 MB en un adaptador i encaminador d'1 GB
Les xarxes modernes proporcionen accés ràpid i segur a les xarxes internes i a Internet. Si la velocitat de la vostra xarxa funcionava anteriorment amb taxes de transferència d'1 GB, però de sobte només proporciona 100 MB, podria apuntar al vostre maquinari. Cada peça de la xarxa pot influir en la velocitat que obteniu des del propi PC, fins a l'encaminador que proporciona accés a Internet. Per començar a solucionar el problema, primer haureu de comprovar els components físics.
Comprovacions físiques del cable de la xarxa
Els cables de xarxa poden ser la causa del vostre problema. La manera més ràpida de comprovar si el vostre cable de xarxa és el culpable és provar la vostra connexió amb un cable diferent. Un cable defectuós pot provocar problemes de connectivitat, continuïtat i rendiment.
Les preses de xarxa dels dos extrems del cable també poden ser la causa del problema, així com qualsevol dany entre les connexions. Per comprovar que el cable no és defectuós, seguiu els passos següents.
- Comproveu les dues preses de connexió per veure si hi ha cables solts o trencats. Si algun dels cables està solt, pot ser la causa del problema de rendiment. Hauríeu de substituir el cable si detecteu danys als connectors.
- Inspeccioneu tota la longitud del cable i comproveu si l'arnès mostra signes clars de dany. Un cable doblegat o danyat pot reduir la quantitat d'informació que és capaç de transferir entre l'ordinador i l'encaminador LAN. Si trobeu algun dany al cable, substituïu-lo per restaurar la velocitat de la xarxa.
- El cable és capaç de transferir velocitats d'1 GB? Els diferents cables de xarxa admeten diferents velocitats de xarxa. Un cable Cat-5 només proporcionarà transferències de 100 MB, mentre que un Cat-5e o Cat-6 pot suportar transferències de fins a 10 GB. Comproveu les etiquetes del cable per assegurar-vos que esteu utilitzant un cable de dades Cat-5e o superior.
Comproveu la classificació del cable
Resolució de problemes de configuració i propietats de la xarxa
Si heu verificat que el cable no és responsable del rendiment reduït, haureu de comprovar la configuració de la xarxa, les propietats de l'adaptador i la configuració de l'encaminador. Els canvis a qualsevol d'aquests paràmetres poden provocar una reducció de la velocitat de transferència.
Resoldre el problema amb el solucionador de problemes de Windows
Per comprovar si el vostre adaptador funciona correctament, podeu utilitzar els solucionadors de problemes integrats de Windows.
- Premeu la tecla de Windows i escriviu Panell de control. A continuació, seleccioneu el resultat superior.
Obriu el tauler de control
arreglar ethernet no té una configuració IP vàlida
- Si el vostre tauler de control mostra la vista de categories, canvieu-la per mostrar icones petites.
Canvia la vista de categoria
- A la llista d'aplicacions disponibles, seleccioneu Centre de xarxa i compartició.
Obriu el Centre de xarxes i compartició
- Al vostre Centre de xarxes i compartició, podeu veure la xarxa activa, configurar una connexió de xarxa nova, resoldre problemes o canviar la configuració de l'adaptador. Abans de fer canvis a les propietats del dispositiu, podeu deixar que Windows executi un eina de resolució de problemes als vostres adaptadors per veure si pot solucionar automàticament els vostres problemes de connexió.
- Feu clic a Solucionar problemes a la secció Canvia la configuració de la xarxa.
Solucionar problemes
- A l'aplicació de resolució de problemes, desplaceu-vos cap avall i cerqueu l'opció Adaptador de xarxa.
Resoldre problemes d'adaptadors de xarxa
- Feu clic a Executar solucionador de problemes per permetre que Windows comprove la configuració del vostre adaptador de xarxa per detectar qualsevol problema.
Executeu el solucionador de problemes
- Seleccioneu l'adaptador Ethernet que utilitzeu actualment a la llista i feu clic a Següent per continuar.
Seleccioneu Adaptador Ethernet
Tingueu en compte que per als ordinadors amb un sol adaptador de xarxa, l'eina de resolució de problemes s'executarà automàticament en aquest adaptador i no haureu d'escollir un adaptador de la llista.
com restablir el portàtil a la configuració de fàbrica
- Espereu que finalitzi el procés i comproveu els resultats. Si Windows detecta algun problema, recomanarà una solució. Tanmateix, si la configuració dels vostres adaptadors de xarxa no té cap problema, veureu un missatge que Windows no ha pogut detectar cap problema.
Resolució de problemes
- Si hi ha cap problema amb el cable, l'eina de resolució de problemes detectarà el problema de connexió i us demanarà que substituïu el cable i el connecteu al vostre PC.
Cable trencat o danyat
- Pot passar que fins i tot després d'inspeccionar el cable i no trobar cap dany visible a la carcassa o als connectors, encara podria ser defectuós. Substituïu el cable per un de nou i torneu a executar l'eina de resolució de problemes per veure si el cable funciona com cal.
Verifiqueu la configuració de l'adaptador per a velocitats d'1 GB
Si heu executat l'eina de resolució de problemes i heu rebut un resultat que Windows no ha pogut detectar cap problema, haureu de verificar la configuració de velocitat del vostre adaptador.
- Al vostre Centre de xarxa i compartició, seleccioneu l'opció Canvia la configuració de l'adaptador al menú de l'esquerra.
Seleccioneu Canvia la configuració de l'adaptador
- A la llista d'adaptadors, trieu el que feu servir i feu clic al botó dret del ratolí (RHMB) per obrir el menú contextual.
Obriu el menú contextual de l'adaptador
- Seleccioneu Propietats al menú contextual per accedir a la configuració del vostre adaptador.
Obriu Propietats de l'adaptador
- A la finestra de propietats d'Ethernet, podeu activar o desactivar diferents funcions i instal·lar protocols addicionals. Per canviar la configuració del dispositiu, feu clic a Configura per continuar.
Seleccioneu Configura el dispositiu
- Això obrirà la finestra Propietats del controlador del dispositiu on podreu comprovar l'estat, fer canvis a la configuració, trobar informació sobre el controlador o comprovar esdeveniments històrics al dispositiu. Seleccioneu la pestanya Avançat per accedir a la configuració del dispositiu.
Seleccioneu la pestanya Avançada
Tingueu en compte que també hauríeu de comprovar l'estat del dispositiu per assegurar-vos que funciona correctament.
- A la pestanya Avançat, cerqueu la configuració de Velocitat i dúplex.
Localitzeu la configuració de velocitat i dúplex
- L'opció de negociació automàtica pot provocar problemes de rendiment de xarxa en determinats adaptadors i encaminadors Ethernet. La configuració permet al vostre adaptador canviar la configuració de velocitat segons la configuració de LAN que connecteu al vostre ordinador. Si us connecteu regularment a diferents xarxes LAN amb velocitats diferents, pot passar que la configuració no s'actualitzi de 100 MB a 1 GB mentre canvieu.
- Canvieu el valor perquè coincideixi amb la velocitat de xarxa de la LAN que esteu connectant al vostre ordinador i utilitzeu la configuració de velocitat manual.
Seleccioneu 1 GB Full Duplex
- Feu clic a D'acord per aplicar la configuració i provar el rendiment de la vostra xarxa. Si el vostre adaptador no té la configuració d'1 GB disponible, però sabeu que la qualificació hauria d'augmentar a aquesta velocitat, pot indicar que no feu servir el controlador adequat per al dispositiu.
Actualitza el controlador de dispositiu de l'adaptador LAN
Si no teniu la configuració disponible o el dispositiu només proporciona velocitats de 100 MB després de canviar la configuració de Velocitat a un valor manual, és possible que hàgiu d'actualitzar el controlador del dispositiu.
- A la finestra de propietats d'Ethernet, torneu a fer clic a Configura per accedir a la finestra de propietats del dispositiu. A continuació, seleccioneu la pestanya del controlador per accedir als detalls del controlador.
Seleccioneu la pestanya del controlador
- Seleccioneu Actualitza el controlador entre les opcions disponibles.
Actualitza el controlador de l'adaptador
com actualitzar els controladors del meu dispositiu
- A la finestra Actualitza el controlador, seleccioneu l'opció per permetre que Windows cerqui automàticament el programari del controlador actualitzat.
Actualitza automàticament els controladors
- Windows es connectarà a Internet i cercarà els darrers controladors en línia. Si existeix un controlador més nou, Windows us descarregarà i instal·larà el controlador. Si utilitzeu el controlador més recent, Windows us informarà que no hi ha controladors actualitzats disponibles.
Ajudeu My Tech a mantenir tots els controladors del vostre dispositiu actualitzats
Amb Help My Tech, no haureu de resoldre els problemes de rendiment dels vostres adaptadors LAN manualment. Help My Tech inventariarà el maquinari del vostre ordinador i s'assegurarà que feu servir els controladors més recents per a tots els vostres dispositius. Després de descarregar i registrar l'aplicació, automàticament mantindrà el vostre PC actualitzat i millorarà el vostre rendiment.
Per actualitzar tots els vostres controladors amb facilitat, registreu-vos i doneu HelpMyTech | UNA prova avui! .
