Consells de resolució de problemes del controlador de Bluetooth per a Windows 10

El controlador Bluetooth de Windows 10 us permet connectar sense fil dispositius Bluetooth al vostre ordinador. Malauradament, els controladors de dispositiu Bluetooth poden fallar de tant en tant per connectar-se o esdevenir intermitents. Els controladors Bluetooth que no responen als ordinadors amb Windows 10 poden convertir-se en una càrrega real, sobretot quan se suposa que els dispositius es tornen a connectar automàticament quan estiguin a l'abast.

Quins tipus de problemes del controlador Bluetooth de Windows 10 tracta aquesta guia?

Penseu a resoldre problemes amb el Bluetooth si s'aplica alguna de les situacions següents:

• El Bluetooth no es pot activar ni desactivar o no hi ha la icona
• Bluetooth deixa de mostrar-se al Gestor de dispositius
• Bluetooth deixa de funcionar després d'una actualització de Windows 10 des de Windows 7 o 8.1
• Bluetooth deixa de funcionar després d'una actualització

Si s'aplica algun dels esmentats anteriorment, continueu llegint per solucionar els problemes de Bluetooth a Windows 10.

1. Assegureu-vos que el Bluetooth estigui activat

   És important assegurar-se que el Bluetooth no s'hagi desactivat per inadvertència. Afortunadament, és fàcil comprovar-ho seguint aquests passos:

   

   1. 1. Feu clic aComençarbotó i cercaConfiguració.
      2. A WindowsConfiguracióseleccionarDispositius.
      3. Des del menú del dispositiu, navegueu aBluetooth i altres dispositiusi assegureu-vos que elBluetoothel control lliscant està activat. (Si la diapositiva Bluetooth ja està activada, de vegades es soluciona el problema si desactiveu i torneu a activar-lo després d'uns moments.)

   Nota:alguns portàtils poden contenir un interruptor Bluetooth extern.

2. Desactiva el mode avió

   El mode avió podria haver-se activat sense voler. Els ordinadors portàtils normalment vénen amb un botó d'avió que es pot activar o desactivar, o bé es pot apagar amb els passos següents:

   

   1. Navegueu fins aComençarbotó i cerqueu Configuració.
   2. Des deConfiguracióseleccionarXarxa i Internet.
   3. Navega aMode aviói assegureu-vos que el commutador del mode avió estigui activat.

3. Comproveu el vostre dispositiu Bluetooth

   És possible que alguns dispositius no tinguin Bluetooth activat de manera predeterminada. És important comprovar la informació del producte en activar el Bluetooth del producte. Els remeis habituals de Bluetooth dels dispositius inclouen:

   • Apagueu el dispositiu, espereu un moment i torneu-lo a encendre
   • Assegureu-vos que el dispositiu està a l'abast
   • Mantenir el dispositiu allunyat de dispositius USB sense blindatge que puguin interferir amb el Bluetooth

   Si sembla que el Bluetooth del vostre dispositiu funciona, continueu llegint.

   Torneu a instal·lar el vostre dispositiu

   Tornar a instal·lar el dispositiu Bluetooth de tant en tant pot solucionar el problema.

   1. Com al pas 1, aneu aConfiguració>Dispositius>Bluetooth i altres dispositius.
   Altres dispositiusnavegueu fins al dispositiu que té problemes. SeleccioneuElimina el dispositiu>Sí.

   Com tornar a connectar el vostre dispositiu

   

   1. 1. Al menú de configuració, feu clicAfegeix Bluetooth i altres dispositius.
      2. Feu clicBluetooth.
      3. Feu clic al dispositiu que voleu afegir.

   Nota:alguns dispositius requeriran un pin per emparellar-se. El pin predeterminat sol ser 0000 o 1234. Comproveu la documentació del dispositiu per obtenir informació exacta. Quan se us demani, introduïu el pin al teclat o, si sincronitzeu un telèfon, assegureu-vos que el número del telèfon i de l'ordinador coincideixin.

4. Cas especial: reparació d'àudio Bluetooth

   La connectivitat entre un altaveu Bluetooth pot posar-se en dubte quan falla o produeix àudio de baixa qualitat. De vegades, això pot ser causat per tenir la configuració de Bluetooth oberta al mode de descoberta. La connectivitat normalment es pot solucionar tancant la configuració perquè el Bluetooth no cerqui constantment nous dispositius.

   com puc reproduir un cd

   El Bluetooth també pot tenir problemes si s'intenta fer diverses coses alhora (com ara executar fitxers de transferència i àudio alhora). El Bluetooth no és ràpid i no està dissenyat per gestionar grans velocitats de dades.

   Si l'altaveu està vinculat però no es reprodueix, és possible que un dispositiu d'àudio diferent estigui configurat per defecte. Solucioneu el problema amb els passos següents:

   1. Enceneu l'altaveu.
   2. BuscarSoa WindowsComençar.
   3. Seleccioneu el vostre dispositiu d'àudio iInstal · lat per defecte.Feu clicAplicar, doncsD'acord.

   El so hauria de començar a reproduir-se al dispositiu. Si no és així, seguiu llegint per a la resolució de problemes.

5. Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows 10

   Segons el problema de Bluetooth, l'eina de resolució de problemes de Bluetooth de Windows pot resoldre els problemes de Bluetooth amb els passos següents:

   

   1. Des delComençarbotó de seleccióConfiguració.
   2. EnConfiguraciónavegar aActualització i seguretat.
   3. SeleccioneuSolucionar problemesa la barra lateral i, a continuació, seleccioneuBluetooth.
   4. Seguiu les instruccions per obtenir una solució guiada per Windows. Si això no funciona, continueu amb la secció següent.

6. Comproveu els vostres controladors Bluetooth

   Els problemes del controlador de Bluetooth poden impedir la connectivitat entre dispositius. Sovint és més fàcil i estalvia temps tenir actualitzacions automàtiques del programari del controlador. Per a aquells que vulguin actualitzar-se pel seu compte, continuen llegint.

   Com torneu a instal·lar els controladors Bluetooth a Windows 10?

   

   1. 1. Navegueu fins aMenú d'inici, tipusGestor de dispositiusi, a continuació, feu clicGestor de dispositiusa partir dels resultats.
      2. Des deGestor de dispositius, feu clic aBluetoothdesplegable, feu clic amb el botó dret a l'adaptador Bluetooth i, a continuació, seleccioneuActualitza el controlador.
      3. Ara hi ha dues opcions. Si voleu que Windows trobi el vostre controlador,seleccioneu Cerca automàticament el programari de controladors actualitzat.
      4. Quan finalitzi la instal·lació, navegueu aComençari, a continuació, feu clic a la icona d'alimentacióReinicia.

   Nota:En cas que Windows no trobi el nou controlador de Bluetooth, us recomanem que actualitzeu automàticament els controladors de l'ordinador. En qualsevol altre cas, continueu amb la secció següent.

   Com torneu a instal·lar els controladors Bluetooth a Windows 10 (continuació)

   Windows no sempre podrà actualitzar automàticament els controladors. El mètode manual pot ajudar.

   Caldrà que baixeu abans un fitxer .exe que contingui controladors del fabricant del dispositiu. El fitxer hauria d'incloure una extensió .inf i una extensió .sys. Els passos següents us poden ajudar a localitzar el controlador del vostre dispositiu:

   

   1. A laComençarcerca de menúsGestor de dispositius>> Feu clic amb el botó dret al dispositiu Bluetooth i seleccioneuPropietats.
   2. Feu clic aDetallspestanya.
   3. Anar aPropietati seleccioneuId. de maquinari.
   4. Anar aValori cerqueu el número d'identificació del maquinari. El número ha de tenir la forma USBVID_{número}&PID_(número} i, a continuació, copieu el valor.
   5. Cerqueu a Internet el vostre valor d'ID de maquinari per determinar el nom i el fabricant del dispositiu.
   6. Des del lloc web del fabricant, instal·leu i descarregueu un controlador compatible amb Windows 10.
   7. Des delGestor de dispositius, feu clicBusqueu el meu ordinador per trobar programari de controladors. Navegueu a la ubicació dels vostres fitxers quan se us demani.

7. Què fer quan falta la icona de Bluetooth

   En rares ocasions, la icona de Bluetooth no es trobarà a la configuració i a la safata del sistema. La icona de Bluetooth es pot restaurar seguint els passos.

   

   Controladors de canon mg2522 per a Windows 10

   1. Igual que a la secció anterior, navegueu aGestió del dispositiur fent clic aComençarbotó > escriviuGestió del dispositiur > feu clic aBluetoothdesplegable.
   2. Feu clicDesinstal·la el dispositiu.
   3. Aneu al menú Inici i, a continuació, seleccioneuPoderiReinicia.
   4. Windows es reiniciarà i intentarà reinstal·lar el controlador, cosa que normalment fa que la icona torni a aparèixer. Si el controlador no s'instal·la automàticament, continueu amb el pas 5.
   5. Torna a >>Començar>>Gestor de dispositius>> i feu clicBusca canvis de maquinari. Això permetrà que Windows detecti i reinstal·li els controladors Bluetooth.

   Continueu amb la secció següent si la resolució de problemes encara no resol el problema.

8. Penseu en una restauració del sistema

   Els canvis no desitjats del sistema poden interferir amb el Bluetooth. Afortunadament, amb la Restauració del sistema de Windows, podeu revertir l'ordinador a un període que funcionava abans seguint els passos:

   

   1. A laComençarmenú, escriviuRecuperació
   2. Navega aObriu la Restauració del sistema.
   3. Seguiu les instruccions i feu clicPròxim.
   4. Seleccioneu un punt de restauració i seguiu les instruccions.

9. Consideració final: penseu a automatitzar els vostres controladors Bluetooth!

   Tot i que molts factors poden contribuir a una unitat Bluetooth disfuncional, les actualitzacions automàtiques de controladors poden ajudar a alleujar problemes futurs. Amb la nostra recomanació Help My Tech, la vostra marca i model de Bluetooth es poden relacionar automàticament amb el fabricant correcte. Penseu en la possibilitat d'automatitzar les actualitzacions dels controladors Bluetooth per estalviar temps i evitar la frustració de seleccionar els controladors correctes.