L'emmagatzematge extern és simplement un disc dur magnètic (HDD) o un dispositiu d'emmagatzematge d'estat sòlid (SSD), que connecteu a l'ordinador fora del seu xassís, en lloc d'instal·lar-lo internament. Els discs durs es troben entre els pocsparts mòbilsen els ordinadors moderns, de manera que tenen una alta probabilitat de desenvolupar problemes, sobretot en els ordinadors portàtils!
Els discs durs externs són especialment propensos a fallar a causa d'un ús inadequat freqüent, controladors obsolets, paquets amb programari incompatible en diferents sistemes operatius, connexió i desconnexió freqüents a diferents dispositius i, en el cas de discs durs portàtils o USB, expulsió insegura.
Com a dispositiu portàtil que podeu portar amb vosaltres per a la vostra comoditat, el vostre emmagatzematge extern està exposat a vibracions físiques constants que poden causar problemes com que la unitat no es reconeix a Windows.
Quan el sistema operatiu no reconeix el vostre disc dur intern o extern o no pot donar accés a les dades existents o desar informació nova, sovint es deu als factors anteriors. Arreglar el dispositiu sense perdre les vostres dades o danyar l'ordinador requereix un procés metòdic d'eliminació i correccions de diferents nivells.
Per què no es reconeix el meu disc dur extern a Windows?
Com s'ha explicat anteriorment, hi ha molts motius relacionats amb el programari i problemes de maquinari que fan que el vostre PC amb Windows no llegeixi les dades del vostre emmagatzematge extern. Tanmateix, hi ha quatre problemes principals que hauríeu d'intentar solucionar abans de contractar un especialista en recuperació de dades o descartar el disc dur com a mort.
Les possibles solucions que hauríeu de considerar primer inclouen:
wifi segueix desconnectant windows 10
- Problemes amb la connexió física entre la unitat i l'ordinador.
- Problemes de gestió d'energia USB.
- La unitat no s'ha formatat o està formatada amb un sistema de fitxers irreconeixible.
- Els controladors del dispositiu estan desapareguts o estan obsolets.
Abans d'intentar qualsevol solució, primer hauríeu d'executarSolucionador de problemes de maquinari i dispositiu de Windowsutilitat, així com laSolucionador de problemes USB de Windows,a veure si ajuden d'alguna manera. Aquestes dues eines del sistema comprovaran el dispositiu d'emmagatzematge connectat al vostre ordinador i els ports USB de l'ordinador, identificaran qualsevol problema conegut i intentaran solucionar-los automàticament.
Podeu cercar aquestes utilitats a través deMenú d'inici(Clau de Windows) cerqueu-hi o accediu-hi a la pàgina de resolució de problemes de configuració de Windows.
Com puc arreglar el meu disc dur extern que no es llegeix?
Abans de llegir aquesta guia, és important que us avisem que qualsevol canvi que feu als sistemes de fitxers podria provocar la pèrdua de dades. Si sou un client actual d'Help My Tech, obteniu assistència il·limitada amb el nostre equip tècnic a través del vostre portal.
Esteu provant de connectar la vostra nova unitat externa USB HDD o SSD per primera vegada, però l'ordinador no respon ni l'identifica? El vostre antic emmagatzematge extern de confiança funciona de sobte just quan necessiteu adjuntar-hi un fitxer important emmagatzemat?No hi ha motius per entrar en pànic!Hi ha passos que podeu fer per esbrinar quin és el problema i accedir ràpidament a les vostres precioses dades.
Aquests són els passos que hauríeu de provar si voleu accedir a un disc dur que no respon a Windows:
1. Examineu la connexió física entre l'ordinador, el disc dur i la font d'alimentació externa
Un dels problemes més comuns que impedeixen que els sistemes Windows accedeixin a unitats d'emmagatzematge externes és les males connexions físiques.
En primer lloc, tot i que pràcticament totes les unitats flaix, i la majoria dels petits discs durs externs, no requereixen una connexió dedicada a la seva pròpia potència, quan connecteu un disc dur extern gran i de gran capacitat, heu d'assegurar-vos que estigui connectat a una presa de corrent.
Independentment de la mida de la unitat externa, el problema de vegades és el propi cable USB. És possible que estigueu intentant connectar el tipus de cable incorrecte o és possible que el cable estigui danyat. Si el vostre ordinador no reconeix el vostre disc dur extern, proveu de canviar el cable de dades. Si els cables d'alimentació i USB estan en bones condicions i funcionen com haurien de ser, veureu un indicador lluminós i, si no és un SSD, sentireu la unitat girant.
Si utilitzeu un concentrador USB extern per augmentar el nombre de ports que teniu disponibles, el dispositiu pot presentar ocasionalment problemes de compatibilitat o gestió de l'energia. Quan connecteu diversos dispositius perifèrics a un concentrador USB, hauríeu de connectar l'emmagatzematge extern directament al seu propi port del vostre PC. Si tots els ports estan plens, desconnecteu el concentrador USB i connecteu la vostra unitat extraïble per esbrinar si Windows ho detecta.
2. Desactiveu la suspensió selectiva USB a les Opcions d'alimentació del vostre ordinador
Si teniu una bona connexió entre la vostra unitat externa i l'ordinador, però encara no es reconeix, hauríeu d'esbrinar si la configuració d'opcions d'alimentació USB Selective Suspend del vostre PC està activada. Això és el que hauríeu de fer:
- Al tauler de notificacions a la part inferior dreta de la pantalla, feu clic amb el botó dret a la icona de la bateria i trieuOpcions d'energia. A continuació, feu clic aCanvia la configuració del plaenllaç al costat del vostre pla d'energia actiu.
- Feu clic a l'enllaç marcatCanvia la configuració avançada d'energia.
- A la nova finestra que apareix, navegueu aConfiguració USB, amplia-la i posa'tSuspensió selectiva USBaInhabilitat. Feu clicAplicar.
Quan hàgiu acabat, desconnecteu i torneu a connectar la unitat externa.
3. Formateu i creeu una partició nova a la unitat
Si connecteu un disc dur extern al vostre ordinador per primera vegada, o si la unitat és nova i no s'utilitza, és possible que l'ordinador no la detecti, ja que no té particions creades. Tanmateix, és possible que trobeu que la unitat és reconeguda per la utilitat de gestió de discs de Windows.
Per confirmar que l'eina de gestió de disc té accés a la unitat externa, aneu a la cerca del menú Inici, escriviudiskmgmt.mscdesprés premeu Enter. Si trobeu que la vostra unitat externa apareix a la finestra de l'eina de gestió de discs com a sense particions o sense assignar, tot el que heu de fer perquè aparegui la propera vegada que la connecteu a l'ordinador és formatar-la amb el sistema de fitxers correcte.
Avís:Si la unitat ja té dades, el format esborrarà tota la informació del disc dur extern. Si la unitat conté dades que voleu conservar, primer hauríeu d'extreure les dades a un dispositiu compatible.
4. Actualitzeu o torneu a instal·lar els controladors
Tanmateix, de vegades el vostre PC pot fallar o simplement negar-se a reconèixer un dispositiu d'emmagatzematge extern fins i tot si heu confirmat una connexió correcta. En aquest cas, és probable que el problema estigui en el controlador del dispositiu. El controlador és un programari proporcionat pel fabricant del disc dur que permet a l'ordinador saber com comunicar-se amb el dispositiu. Si el controlador està malmès o instal·lat incorrectament, l'hauràs d'actualitzar o instal·lar-lo manualment.
Per desinstal·lar i tornar a instal·lar el controlador del dispositiu:
- Obriu la cerca del menú Inici, entreuGestor de dispositiusi feu clic al resultat a la part superior de la llista.
- Amplieu la branca marcadaUnitats de disc.
- Cerqueu el vostre disc dur a la llista, feu clic dret i trieuDesinstal·la.
Desconnecteu la unitat de disc extraïble del vostre PC i reinicieu l'ordinador. Torneu a connectar el disc dur un cop hàgiu reiniciat l'ordinador.
ratolí logitech teclat sense fil
Un cop hàgiu acabat els passos anteriors, l'ordinador detectarà i configurarà automàticament la vostra unitat. Tanmateix, aquest hauria de ser el vostre últim recurs i heu de seguir els passos següents amb molta cura. Si no ho feu, es podria produir un sistema inestable o inutilitzable i danyar el vostre disc dur extern.
Trobeu i instal·leu automàticament el programari de disc dur extern amb Help My Tech
Help My Tech és la manera més senzilla d'assegurar-vos que aprofiteu al màxim tots els dispositius que connecteu al vostre ordinador Windows, des d'impressores fins a discs durs, càmeres web i teclats. A més, amb Help My Tech, obteniu assistència tècnica del nostre equip per assegurar-vos que els vostres dispositius s'arreglin amb facilitat.
La versió totalment registrada del programari Help My Tech us donarà una llista de controladors de dispositiu obsolets al vostre ordinador i els descarregarà automàticament, de manera que no haureu de fer una instal·lació manual.
Gaudeix de la comoditat de portar els teus fitxers allà on vagis amb un emmagatzematge extraïble. Si teniu problemes per accedir als vostres discs durs externs, doneu HelpMyTech | UNA prova avui! avui per obtenir els controladors més recents per al vostre ordinador.
