Teniu problemes amb el monitor de l'ordinador, el vostre monitor HP mostra una pantalla negra? Abans de decidir que el vostre monitor HP no funciona, utilitzeu aquesta llista de verificació per comprovar si no podeu fer res per solucionar el problema.
1.Prova el monitor en un altre ordinador
La majoria dels monitors més nous tenen una funció d'autodiagnòstic que mostrarà un missatge si el monitor no rep un senyal de l'ordinador. Si veieu aquest missatge, és probable que el vostre monitor estigui bé. Si la pantalla és negra, proveu el monitor d'un altre ordinador per solucionar el problema i assegurar-vos que no és el vostre ordinador.
2. Escolteu un so de bip
Si l'ordinador fa un so en encendre's, és possible que una targeta, un cable, un mòdul de memòria o un processador dins de l'ordinador s'hagin solt.
Escoltes els ventiladors de l'ordinador? Si no escolteu res que el vostre PC no estigui encès, comproveu també els llums d'alimentació de l'ordinador, si no estan encesos, el problema està relacionat amb l'ordinador, no amb el monitor.
3. Comproveu el cable del monitor
Aquest podria ser el problema més senzill i més obvi, però la gent no sempre ho comprove. De vegades, quan es mou el monitor durant la neteja o per qualsevol altre motiu, pot provocar que el cable es solt. També comproveu que el cable no tingui pins doblegats o danys a l'aïllament extern, ja que només haureu de substituir el cable, el monitor podria estar bé.
4. Reinicieu i actualitzeu la BIOS
Podeu fer-ho sense haver de veure'l a la pantalla.
- Quan reinicieu/enceneu l'ordinador, comenceu a prémer F10 repetidament durant 8 segons.
- La premsa la Fletxa cap avall 3 vegades.
- A continuació, premeu Entra 2 cops.
- Aleshores, l'ordinador es reiniciarà. Si el monitor encara està en blanc, podria ser un problema amb la targeta gràfica.
- Actualitzeu els vostres controladors de gràfics
Si heu connectat el monitor a un altre ordinador i funciona, pot ser que sigui la vostra targeta gràfica o potser només cal actualitzar els controladors.
Esteu experimentant un monitor que no funciona per a una altra marca? Consulta els nostres articles de suport similars a continuació:
- 3 trucs de resolució de problemes quan el monitor no funciona a 144 Hz
- El meu monitor no funciona a 120 Hz
- El segon monitor no funciona amb Windows 10 PC
- El monitor Philips no funciona
- El meu monitor no mostrarà la configuració de resolució correcta
- El vostre monitor Enzio no s'encén?
- El vostre monitor Dell no funciona? Aquí teniu com solucionar-ho
- Solucioneu els problemes del monitor de PC que parpelleja
- El monitor Sharp no funciona
- Consells per seguir quan el monitor no funciona
