El teu WiFi es desconnecta i es torna a connectar constantment? Teniu problemes per connectar-vos al vostre encaminador fins i tot quan esteu al costat? Aquesta guia us ajudarà a diagnosticar problemes de connectivitat, configurar el vostre encaminador, mòdem i PC i aprofitar al màxim la connexió per la qual pagueu al vostre proveïdor de serveis d'Internet.
Primer, examineu la vostra configuració actual d'Internet. Aquestes són algunes de les preguntes a les quals hauríeu d'esbrinar la resposta ara, abans d'aprofundir en l'article sencer:
per què no tinc àudio al meu ordinador?
- El vostre dispositiu és una combinació d'encaminador/mòdem, o teniu dos dispositius separats: un que es connecta a Internet i un altre que distribueix Internet per tota la vostra llar o oficina?
- El vostre ISP us proporciona el vostre dispositiu?
- Sempre heu tingut errors de connectivitat a la vostra configuració actual o és un problema nou?
- La vostra xarxa està configurada en una àrea que té moltes altres xarxes o dispositius sense fil, com ara telèfons sense fil?
- Esteu en una xarxa de 2,4 GHz o 5 GHz?
Mòdem i encaminador: quina diferència hi ha?
Molta gent assumeix que un encaminador és el que fa que Internet funcioni, però el maquinari real és força diferent. Amòdemés un dispositiu que es connecta a Internet i proporciona un dispositiu amb accés a Internet nacional. Aencaminadorés un dispositiu que pot distribuir i compartir una connexió a una xarxa d'àrea local o LAN.
En els vells temps d'Internet, el vostre mòdem es marcava amb un servidor mitjançant la vostra línia telefònica i agafava el senyal que passava per la línia telefònica i el convertia en bits. La tecnologia actual és bastant similar, però pot utilitzar línies de fibra o cable en lloc d'una connexió telefònica. Els mòdems també són més intel·ligents ara i poden tenir programari integrat per facilitar-vos la gestió i control de la vostra connexió.
Si el vostre dispositiu prové del vostre ISP i només en teniu un, probablement ho siguitots dosd'aquestes coses. La majoria dels consumidors no coneixen la diferència i no necessiten tenir dispositius separats, de manera que molts fabricants i ISP tenen un maquinari que gestiona tant la connexió de xarxa global com la connexió d'àrea local.
Problemes de connectivitat encaminador/mòdem combinats
Alguns, però no tots, els dispositius wifi combinats es fabriquen de manera econòmica i la capacitat de lliurar un senyal es pot degradar amb el pas del temps o bloquejar-se fàcilment a causa de la poca força de transmissió. En zones com els complexos d'apartaments, on moltes xarxes funcionen a les mateixes bandes (2,4 GHz o 5 GHz), podeu obtenir interferències greus. Si el vostre dispositiu no és prou fort com per produir un senyal que es pot escoltar a través del soroll, és possible que perdi la força del senyal com més allunyeu del vostre encaminador. També podeu perdre la força del senyal si el vostre encaminador està massa a prop d'un altre dispositiu que podria interferir amb la seva connexió, com ara un microones, o l'encaminador d'un veí a l'altre costat de la paret.
La majoria dels ISP als Estats Units us proporcionen una combinació d'encaminador/mòdem, inclòs amb el vostre pla o per una petita tarifa mensual. Aquests mòdems combinats normalment es compren com a models renovats, de manera que és possible que no funcionin completament, que siguin antics i, en última instància, poden causar problemes de connexió.
Si observeu que la vostra combinació d'encaminador/mòdem té problemes de connexió a la vostra llar, potser voldreu trucar al vostre ISP per veure si el poden substituir. Si el problema persisteix, potser voldreu deixar d'utilitzar una combinació d'encaminador/mòdem de lloguer i comprar-ne el vostre, o bé comprar el vostre mòdem i encaminador separats.
Interferència de la zona d'estar
És possible que observeu que qualsevol encaminador té problemes de connexió. Això pot ser causat per interferències al lloc on viviu. Feu una comprovació ràpida del següent per veure si les interferències externes estan causant els vostres problemes:
- El router està lliure d'objectes a prop?
- El vostre encaminador està a prop dels dispositius que el necessiten?
- Quants dispositius sense fil hi ha connectats?
- Tens un telèfon sense fil (no un mòbil) a casa?
- El vostre encaminador està a 6 peus del vostre microones?
- El vostre encaminador està a prop del cablejat central?
- Les vostres parets són de pedra, formigó o maó?
Qualsevol dels problemes anteriors pot causar interferències. Proveu una ubicació diferent, proveu de muntar el vostre encaminador més alt a una paret si té maquinari de muntatge i proveu de connectar directament tants dispositius com sigui possible amb un cable Cat5e o superior. Molts dispositius, com ara ordinadors de sobretaula, consoles de jocs i televisors intel·ligents, es podran connectar mitjançant el sistema per cable en lloc del sistema sense fil, reduint l'ús de les ones d'aire.
Prova d'interferències
Podeu utilitzar una aplicació com NetSpot en un ordinador portàtil per comprovar la força del senyal en temps real. La cerca d'aplicacions de força de senyal sense fil també pot produir programari similar. En caminar i veure on cau el senyal, o potser notar que durant un determinat interval hi ha interferències, podeu diagnosticar què està causant la interferència sense fil.
Problemes de connectivitat sense fil en un dispositiu
Si només teniu problemes en un dispositiu, pot ser que la targeta sense fil d'aquest dispositiu estigui trencada o que els vostres controladors estiguin obsolets.
Targetes sense fil en portàtils
Si teniu un ordinador portàtil, és molt probable que la vostra targeta sense fil estigui integrada a la vostra placa base. Per solucionar el problema, haureu de diagnosticar si el problema és causat per programari o maquinari.
Si es tracta d'un problema de programari, una actualització del controlador hauria de poder solucionar-ho. Cerqueu els controladors del chipset del vostre ordinador portàtil al lloc del fabricant i, a continuació, cerqueu el lloc del fabricant de la vostra targeta sense fil per provar de localitzar-ne el controlador. Segons el fabricant i l'any de fabricació, és possible que tingueu una targeta sense fil integrada o una targeta sense fil dedicada. Cadascun significarà que haureu d'obtenir controladors diferents. Podeu utilitzar Help My Tech per fer-ho automàticament.
Si es tracta d'un problema de maquinari, podeu comprar una targeta sense fil USB. En general, són força barats, però tingueu en compte que els molt barats i petits no funcionen bé i, de fet, poden ser pitjors que la vostra targeta interna. Feu la vostra recerca d'una targeta sense fil a un preu raonable que pugueu connectar a l'ordinador. Assegureu-vos que sigui compatible amb la vostra versió de Windows o Mac OS X.
Els controladors xbox series x no es connecten
Targetes sense fil a ordinadors de sobretaula
La majoria dels escriptoris no tenen connectivitat sense fil per defecte. Feu servir una targeta sense fil USB, una targeta sense fil PCI o, en rares ocasions, una targeta sense fil integrada a bord. Depenent del tipus que utilitzeu, els vostres problemes de connectivitat podrien estar relacionats amb el maquinari o el programari.
Si no heu actualitzat els controladors, cerqueu els controladors del dispositiu i instal·leu-los, o bé doneu HelpMyTech | UNA prova avui! per estalviar-te molt de temps. Això hauria de solucionar qualsevol problema de programari que tingueu que pugui causar problemes de connexió.
La manera més senzilla de diagnosticar si està relacionat amb el maquinari és substituir-lo. Amb les targetes USB, això és fàcil: com s'ha dit anteriorment, només podeu comprar una targeta USB nova. Si es tracta d'una targeta PCI, serà més difícil i una mica més car de substituir, però encara podeu obtenir un bon adaptador de xarxa PCI per menys de 100 dòlars. Assegureu-vos que substitueixi el mateix tipus de ranura PCI que utilitza la vostra targeta actual per a una configuració mínima.
Si està integrat, haureu de substituir la placa base o començar a utilitzar una targeta de xarxa PCI o USB. Les plaques base són cares de substituir, de manera que probablement sigui més raonable canviar a un dispositiu de xarxa intern o extern dedicat.
Xarxes de 2,4 GHz enfront de 5 GHz
Quan intenteu connectar-vos a WiFi, alguns dispositius us mostraran si una xarxa és o no de 2,4 GHz o 5 GHz. Aquestes dues freqüències són les dues amb les quals operen les xarxes més habituals (no s'han de confondre amb els canals, que cada freqüència té una sèrie d'altres variacions).
És possible que alguns dispositius, especialment els fabricats abans del 2013, no siguin compatibles amb xarxes de 5 GHz. Dispositius com l'iPhone 4 no admetien xarxes de 5 GHz.
Quina és la diferència? Cadascun té el seu propi conjunt d'avantatges.
combina el ratolí i el teclat logitech
| 2,4 GHz | 5 GHz |
| Compatible amb gairebé tots els dispositius sense fil El senyal viatja fàcilment per la majoria de les parets Velocitat estàndard, interrompuda per interferències | Compatible amb la majoria de dispositius sense fil El senyal no pot impregnar la majoria de les parets Més velocitat, més difícil interferir |
La majoria d'encaminadors d'avui en dia admeten xarxes en tots dos. Si teniu errors de connexió a la xarxa de 2,4 ghz, és possible que tingueu interferències. Proveu de connectar o configurar una xarxa de 5 GHz. Cada encaminador tindrà diferents opcions de configuració per a aquesta configuració, de manera que us recomanem que consulteu el manual del vostre encaminador.
De nou a la normalitat
Després d'aquestes diferents proves de diagnòstic, ja hauríeu d'haver pogut identificar què està causant els vostres problemes de connexió. Si no, potser voldreu trucar a un especialista en xarxes que us ajudi a mostrar-vos la tecnologia més nova disponible per obtenir connectivitat, però pot ser car.
