La tecnologia us ha permès substituir un conglomerat de dispositius per un equip extraordinari: la impressora multifunció (MFP). No només podeu generar documents impresos de qualitat, sinó que amb el toc d'un botó o amb el clic del ratolí, podeu fer molt més:
- Escaneja un document per copiar-lo
- Escaneja un document directament a l'ordinador per editar-lo i/o compartir-lo
- Imprimiu un fax o un altre document que hàgiu rebut per correu electrònic
- Imprimiu documents directament des de tauletes o telèfons intel·ligents mitjançant WiFi
La vostra MFP (també anomenada impressora tot en un) fa molt per facilitar-vos la vida, substituint màquines de fax, escàners i fotocopiadores obsolets i estalviant diners en manteniment, electricitat i substitucions. Per a ús domèstic o empresarial, aquestes màquines enginyoses han canviat la manera d'utilitzar l'ordinador i treballar amb els documents, proporcionant la funcionalitat sense ocupar l'espai dels antics dispositius. Simplifiquen el vostre dia a dia, quan funcionen.
Com tota la tecnologia, sembla que les MFP deixen de funcionar en els moments més inoportuns. Just quan necessiteu escanejar un document important al vostre MFP, us queda la frustració d'un escàner que no fa la seva feina.
Canon és un dels líders del sector en màquines multifunció d'escaneig d'alta qualitat i assequibles, però no és estrany tenir problemes amb el vostre escàner Canon per diversos motius.
per què el meu ratolí sense fil no funciona
Què fa que el vostre escàner Canon no funcioni?
La resolució de problemes del vostre escàner Canon és raonablement senzilla, però el vostre problema pot ser causat per diversos problemes:
- Primer, proveu de reiniciar l'ordinador i apagar l'escàner durant uns minuts i, a continuació, tornar-lo a encendre. Si feu això, es corregeix més problemes d'ordinador i dispositiu del que podríeu esperar.
- A més d'apagar l'escàner, desconnecteu el cable d'alimentació; això provoca un restabliment del maquinari més complet.
- Si el vostre escàner Canon és nou, és possible que no sigui compatible amb el vostre sistema operatiu (SO), com ara un sistema operatiu obsolet com Windows XP, o ara, fins i tot Windows 7.
- Heu actualitzat recentment a un nou sistema operatiu, com ara WIN 10? És possible que hàgiu d'actualitzar el controlador de la impressora/escàner.
- La connectivitat és un possible problema: assegureu-vos que tots els cables estiguin segurs, com ara una connexió USB
- Si la vostra connexió és sense fil, assegureu-vos que el vostre escàner Canon s'està connectant a la vostra WiFi; hi hauria d'haver una indicació de comunicació al panell de l'escàner.
- És possible que el controlador del dispositiu per a l'escàner Canon estigui obsolet o que falti.
- Els controladors del dispositiu es poden malmetre, cosa que pot provocar que l'escàner no funcioni correctament.
- És possible que el programari maliciós o els virus hagin compromès el vostre sistema, causant molts problemes, inclòs el fet que els dispositius fallin.
Consulteu amb el portal d'assistència o el servei d'atenció al client de Canon per assegurar-vos que el model d'escàner és compatible amb la configuració del vostre sistema.
Resolució de problemes del vostre dispositiu Windows
Windows ofereix alguns mètodes de resolució de problemes per ajudar-vos quan el vostre escàner Canon no escaneja.
Escriviu resolució de problemes a la finestra de cerca i, a continuació, seleccioneu la vostra impressora a les opcions de resolució de problemes:
Podeu seleccionar l'opció Resolució de problemes per iniciar l'eina de resolució de problemes o fer clic a la icona de la impressora per anar directament a una solució de problemes d'impressió, que inclou el vostre escàner Canon.
Feu clic al botó per executar l'eina de resolució de problemes
El solucionador de problemes de Windows us guiarà a través dels passos que us ajudaran a trobar el problema amb el vostre escàner Canon que no funciona.
Si Windows no troba i corregeix el vostre problema, no us desespereu. Encara tens més opcions.
Actualització del controlador per al vostre escàner Canon
Molts propietaris de Canon han informat que l'actualització del controlador del seu escàner ha resolt els problemes en executar el dispositiu amb Windows 10. L'actualització del controlador del seu escàner es pot fer de diferents maneres:
csgo fallat en carregar el mapa
Utilitzeu Windows Update
Escriviu Windows Update a la finestra de cerca i feu clic al programa Windows Update:
Feu clic a l'opció de Windows Update per comprovar si hi ha actualitzacions
Utilitzeu el Gestor de dispositius per comprovar el vostre programari d'escàner Canon
Un mètode alternatiu per utilitzar Windows Update és utilitzar el Gestor de dispositius per comprovar el controlador d'un dispositiu individual, com ara el vostre escàner Canon.
Comenceu escrivint gestor de dispositius al quadre de cerca de Windows i feu clic al programa Gestor de dispositius:
A la llista de dispositius que es mostra, cerqueu el vostre escàner Canon. Seleccioneu aquest dispositiu, feu clic amb el botó dret i preneu l'opció d'Actualitzar el programari del controlador (aquest exemple ha seleccionat un dispositiu d'àudio aleatori com a il·lustració)
Se us donarà l'opció de cercar automàticament el controlador adequat o de navegar per l'ordinador a una carpeta on sabeu que existeix el programari. Seleccioneu l'opció per cercar automàticament. Això permetrà que Windows cerqui el registre de programari de Microsoft per localitzar el millor controlador per al vostre dispositiu.
El problema amb l'ús de Windows Update o el Gestor de dispositius per trobar el millor controlador per al vostre escàner Canon és que és possible que el fabricant encara no hagi registrat el controlador actualitzat que resol el vostre problema amb Microsoft.
Cercant al lloc web del fabricant
Una altra opció disponible per resoldre problemes amb el vostre escàner Canon no funciona és apropar-vos directament a Canon. Podeu cercar en línia o a la documentació del vostre escàner per trobar un número de telèfon per als contactes d'assistència, o cercar al lloc web d'assistència de l'empresa informació sobre el conductor. Per descomptat, haureu de poder proporcionar el model i possiblement el número de sèrie del vostre dispositiu, així com la versió del vostre sistema operatiu i el nivell d'actualització. Pot ser una solució exitosa si heu esgotat les opcions anteriors.
Altres passos quan el vostre escàner Canon no funciona
Si teniu una funció antivirus al vostre sistema (ho hauríeu de fer), assegureu-vos que la base de dades o la definició de detecció de l'aplicació estigui actualitzada. A continuació, executeu una exploració completa del vostre sistema. Això atraparà i, amb sort, eliminarà qualsevol element indesitjable de la vostra plataforma que pugui estar causant problemes o que estigui esperant en silenci per causar estralls a l'ordinador en el futur.
- Si el vostre escàner Canon està connectat mitjançant un cable USB, proveu un altre cable i fins i tot proveu un altre port USB
- Comproveu el vidre de l'escàner: una superfície bruta o contaminada d'una altra manera podria provocar problemes d'escaneig. Consulteu el manual del propietari per obtenir instruccions sobre com netejar el vidre sense danyar la superfície.
- Assegureu-vos que no hi hagi cap missatge d'error al panell de l'escàner que indiqui un problema de maquinari.
- Si el vostre escàner Canon no funciona i està connectat a un ordinador portàtil, proveu de canviar les opcions d'alimentació:
Escriviu estalvi d'energia a la finestra de cerca de Windows i, a continuació, seleccioneu l'opció Tria un pla d'energia
Trieu l'opció d'Estalvi d'energia i seleccioneu l'opció Trieu un pla d'energia
Seleccioneu l'opció Estalvi d'energia.
Encara que no sembli intuïtiu, alguns usuaris d'ordinadors portàtils han informat que aquest senzill pas ha resolt problemes amb el seu escàner Canon penjat.
Si busqueu una manera més fàcil
Els problemes del controlador no estan de cap manera aïllats al vostre escàner Canon. Fins i tot pot haver-hi controladors obsolets o desapareguts a l'ordinador que causaran problemes en el futur o podrien ser l'origen d'altres problemes a l'ordinador. El registre amb un servei automàtic de verificació i actualització de controladors us pot estalviar temps i frustració a l'hora de resoldre els problemes del dispositiu manualment. Entre els problemes amb l'actualització manual dels controladors:
controlador brother mfc-l27100w
- El temps dedicat a buscar els conductors adequats pot ser considerable
- Instal·lar el controlador incorrecte pot ser encara pitjor que el controlador que ja teniu
- La descàrrega de controladors de diversos llocs web pot ser confús quan n'hi ha molts per seleccionar
- És possible que no us sentiu còmode amb l'actualització dels controladors del vostre sistema des d'un punt de vista tècnic
Doneu HelpMyTech | UNA prova avui! i posa fi a tots els teus problemes relacionats amb els controladors que falten o estan obsolets. Amb una simple descàrrega i instal·lació d'Help My Tech, el vostre sistema tindrà la capacitat d'analitzar dispositius i controladors existents per detectar problemes, localitzar i descarregar els millors controladors i instal·lar-los de manera segura i perfecta.
