Els monitors que no funcionen són generalment un signe d'una targeta de vídeo defectuosa o un controlador de gràfics inadequat. Tanmateix, de vegades, els monitors fallen per altres motius. Si el vostre monitor BenQ no funciona o no funciona correctament, proveu de seguir aquesta guia per entendre per què i solucionar els problemes.
Funcionen els cables connectats al vostre monitor BenQ?
Comproveu si els cables d'alimentació o els cables DVI, HDMI o VGA es poden utilitzar en altres dispositius. És molt possible que si el monitor ha deixat de funcionar sobtadament, el cable en si es pugui trencar. Funciona en altres dispositius? Funcionen altres cables en el seu lloc? La majoria dels cables d'alimentació o cables de vídeo es substitueixen fàcilment anant a un ordinador local o botiga de tecnologia i recollint recanvis.
L'alimentació del monitor BenQ està connectada correctament?
Quan utilitzeu ordinadors, sempre és millor utilitzar alguna cosa que pugui posar a terra i protegir els vostres valuosos aparells electrònics. Si voleu diagnosticar problemes amb el monitor, és probable que hàgiu de provar la vostra potència. Alimenta altres dispositius amb èxit? Hi ha pantalons curts? Tens una regleta a la qual està connectat el monitor? S'alimenta la resta de dispositius connectats a la tira? Hi ha un llum d'espera quan el monitor està connectat? Alternar el poder fa que passi alguna cosa? Tens algun altre dispositiu que puguis connectar? El monitor funciona quan estan connectats?
Si l'alimentació funciona amb tota la resta, però el monitor encara no funciona, podria ser el cable d'alimentació del monitor BenQ. Vegeu si la substitució del cable d'alimentació de BenQ soluciona el problema. Podeu trucar o contactar amb BenQ per obtenir un cable d'alimentació de recanvi.
Proveu una altra pantalla, com ara un televisor o un monitor
Tens una targeta de vídeo amb sortida HDMI? Proveu de connectar-vos a un televisor. Això pot ajudar a diagnosticar si la sortida de l'ordinador és el problema o si el vostre monitor BenQ és el problema. Si rebeu una resposta del televisor quan esteu al canal correcte, és possible que el monitor estigui trencat. És possible que hàgiu de contactar amb l'assistència de BenQ per rebre assistència.
No és el problema de la targeta gràfica del monitor BenQ
Si la targeta gràfica té diversos ports de sortida, proveu amb tots els altres ports per veure si el problema és el port. De vegades, tant si esteu a AMD com a Nvidia, una de les vostres sortides fallarà. No és un problema habitual, però no és estrany. Si això resol el problema, poseu-vos en contacte amb el vostre distribuïdor o fabricant per intentar obtenir una targeta renovada, o simplement deixeu d'utilitzar aquest port de moment.
De vegades, un controlador defectuós o obsolet també pot causar problemes de gràfics. Si esteu a un escriptori i teniu una sortida gràfica integrada, proveu de connectar-la a aquesta sortida i actualitzar els controladors de la targeta de vídeo. Si utilitzeu un ordinador portàtil, proveu d'utilitzar la vostra pantalla nativa i actualitzar els controladors de gràfics i els controladors del vostre chipset.
Descarrega els controladors per a monitors, so i targetes gràfiques BenQ
Si el so no funciona al vostre monitor, si la vostra imatge no es mostra correctament, o si teniu pantalles negres parpellejant o una infinitat d'altres problemes, és possible que hàgiu d'actualitzar molts controladors del sistema.
